15 jaar ervaring in het verbeteren en vernieuwen van dienstverlening.

CV gegevens

  • Plaats: Amsterdam
  • Laatste update CV: 27-08-2019
  • Branche: Onderwijs en Pedagogiek, Sociaal en Cultureel, Onderzoek en Wetenschap, Overheid en Nonprofit, Directie en Management
  • Werkniveau: Universitair
  • Werkervaring: Meer dan 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Detachering/Interim, Vast contract, Tijdelijk contract
  • Rijbewijs: Ja
  • Leeftijd: 46 (26-12-1972)
  • Link naar dit CV
  • CV's in je mailbox?

Opleiding

universitaire opleiding, NIMA A&B, marktonderzoek, Prince II, IMPMA-C, Lean Six Sigma, Design Thinking

Gewenste functie

projectmanager in verbetering, optimalisering en/of innovatie van dienstverlening

Persoonlijke motivatie

 Meer dan 15 jaar werkervaring in het projectmatig verbeteren, optimaliseren en innoveren van dienstverlening. Binnen verschillende industrieën en voor verschillende kanalen (balie, telefoon, email, web en online) ben ik succesvol geweest. Het resultaat: kwalitatief beter en snellere dienstverlening tegen minder kosten.

Zoekt - ondernemende maatschappelijk betrokken organisaties (in plaats van A-merk corporates) voor een rol in dienst OF opdracht van max. 3 dagen in Amsterdam.

Biedt aan – gezamenlijk, gestructureerd en integraal samenwerken aan betere en snellere dienstverlening tegen minder kosten.

Mijn professionele profiel:

1. Kwartiermaakster, die van nature verbindt en meeneemt
• Enthousiast, energiek, open en nieuwsgierig met gevoel voor humor.
• Sparringpartner van werkvloer tot directieniveau.
• Krijgt mensen mee om verandering tot stand te brengen.

2. Projectmatige aanpakster met succesvol staat van dienst binnen verschillende markten
• Brengt direct structuur aan en valideert oplossingsscenario’s.
• Gaat planmatig te werk, zorgt voor tijdig resultaat met oog voor detail.
• Zorgt met flair voor samenwerking, besluitvorming en afgesproken resultaten.

3. Intuïtief, integraal en analytisch denker
• Kijkt, luistert en denkt vanuit verschillende perspectieven.
• Doorgrondt in korte tijd kern van complexe zaken (feiten verzamelen en meten).
• Vereenvoudigt, standaardiseert en harmoniseert op basis van doelstellingen.

4. Opleiding
• Studie Geschiedenis aan Universiteit Utrecht
• Marketing opleiding NIMA A & B aangevuld met markt- en marketingonderzoek.
• 15 jaar werkervaring in project- en programmamanagement (Prince2 & IPMA-C & agile).
• 15 jaar werkervaring met kwaliteitverbeteringsmethoden (COPC, BPM, Lean Six Sigma, en Design Thinking).
Stuur mij een e-mail wanneer een soortgelijke CV geplaatst wordt

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke CV geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 gerelateerde CV's Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde CV's.
  • Salestopper

    Laatste update CV: 15-11-2019
    Plaats: Amsterdam, Noord-Holland
    Werkniveau: MBO
    Dienstverband: Vast contract

    ervaren sales professional met meer dan 20 jaar ervaring in de buitendienst, gespecialiseerd field marketing.  Bekijk het complete CV

  • HR Controlling Reporting and Analysis Manager

    Laatste update CV: 14-11-2019
    Plaats: Zoetermeer, Zuid-Holland
    Werkniveau: Universitair
    Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim

    Keep doing things the same way and, yes for sure, you will get the same results. To achieve breakthrough results you need me, I can and will make that difference. I believe that a successful mission and great achievement must go through the stages: attitudes, awareness, choices, changes and finally, achieving results. I deliver value to the organization and people by enabling strong partnerships and overcome... Bekijk het complete CV

  • Verbinder met organisatorische kwaliteiten

    Laatste update CV: 13-11-2019
    Plaats: Amsterdam, Noord-Holland
    Werkniveau: HBO
    Dienstverband: Leer-werk overeenkomst, Tijdelijk contract, Vast contract

    "Ik werk vanuit passie en heb een flexibele, enthousiaste en positieve instelling. De idealist in mij zoekt een baan in een dynamische omgeving waar ik mijn organisatiekwaliteiten kan combineren met mijn verbindende talent. Problemen analyseren, creatieve oplossingen bedenken, structuur aanbrengen en overzicht creëren kosten mij weinig moeite. Ik ben een groot organisatietalent, neem graag initiatieven en ben... Bekijk het complete CV

  • Docent Nederlands (2-e gr.) , Engels (3-e gr.) Direct beschikbaar.

    Laatste update CV: 04-11-2019
    Plaats: Purmerend, Noord-Holland
    Werkniveau: LBO / VMBO
    Dienstverband: Tijdelijk contract, Detachering/Interim, Vast contract

    Na jarenlang als zelfstandig therapeut te hebben gewerkt, ben ik me ook gaan focussen op een baan in het onderwijs (Nederlands en Engels) , mede vanwege het grote leraartekort. Ik beschik over uitstekende mondelinge en schriftelijke didactische- en taalvaardigheid. Het liefst werk ik met gemotiveerde mensen, maar ook mensen die zich willen laten motiveren hebben een goede aan me. Ik heb een brede algemene ontwikkeling,... Bekijk het complete CV

  • Receptioniste/Telefoniste/Hospitality

    Laatste update CV: 30-10-2019
    Plaats: Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland
    Werkniveau: HBO
    Dienstverband: Bijbaan, Leer-werk overeenkomst, Thuiswerk, Tijdelijk contract, Detachering/Interim, Vast contract

    Bezoekers ontvangen & aanmelden. Met mijn warme persoonlijkheid en gastvrije houding heet ik bezoekers welkom. Het beantwoorden en warm doorverbinden van de telefoon; intern/extern. Geen vraag is teveel. Vergaderzalen reserveren & netjes houden. Vergaderingen inplannen. Postbehandeling. Het beantwoorden en warm doorverbinden van de telefoon. Correspondentie uitwerken. Kopieerwerk. Ondersteunen van... Bekijk het complete CV

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank