Service Manager - Operations Management

CV gegevens

  • Plaats: Diemen
  • Laatste update CV: 27-05-2019
  • Branche: ICT en Automatisering, Techniek en Industrie, Werk en Personeel, Detailhandel, Directie en Management
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Meer dan 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract
  • Rijbewijs: Ja
  • Leeftijd: 42 (20-07-1976)
  • Link naar dit CV
  • CV's in je mailbox?

Opleiding

ITIL foundation, MBA, Bachelor in Communication Science

Gewenste functie

Service Manager, Customer Service Manager, Service Delivery Manager, Operations Manager

Persoonlijke motivatie

I am a highly experienced Service Manager with a demonstrable and successful track record of engagement across various managerial and business support roles over 20 years, facing exciting Operations Management challenges in different sectors in multinational companies managing and developing staff, supervising operations and ensuring efficiency and effectiveness on a day-to-day basis, focusing on making improvements to increasing productivity, reducing costs and achieving a high level of quality and customer satisfaction with successful results. As you would expect from someone or my background, I have a passion for developing trusting relationships with internal and external customers, partners and suppliers through service excellence, great leadership skills and strong stakeholder management abilities.I have the proven ability to lead,

Key to my ethos is ensuring delivery of products and services to the highest standard while meeting company objectives, driving teams for high performance in all aspects.

My expertise includes:
• Excellent project management and service delivery / end-to-end IT service management through operational excellence, ensuring high levels of customer satisfaction.
• Great stakeholder management skills, liaising with cross-functional teams to ensure the final output meets customer expectations, contractual agreements and company standards.
• Highly experienced in supplier relationship management, contract and service level management with strong problem-solving skills, ensuring to meet contractual agreements and all company targets.
• Expert on designing and implementing improvements on business processes, pursuing effectiveness and efficiency and seeking for standardization, integration and automation (process-oriented) to achieve cost-effective service excellence.
• Outstanding analytics and data interpretation skills (data driven), looking beyond the obvious.
• High performance on planning and organization.
• Strong sales skills and commercial awareness with the ability to gain an in-depth understanding of new sectors swiftly.

I am now looking to use my skills and knowledge to progress into a new and challenging role in a company with a strong focus on technology, innovation, operational excellence and customer satisfaction and would welcome the opportunity to discuss my experience with you in more detail.
Stuur mij een e-mail wanneer een soortgelijke CV geplaatst wordt

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke CV geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 gerelateerde CV's Hieronder vindt u de laatste 5 gerelateerde CV's.
  • Ik ben een harde werker, aanpakker en flexibel inzetbaar.

    Laatste update CV: Gisteren
    Plaats: Zaandam, Noord-Holland
    Werkniveau: MBO
    Dienstverband: Vast contract, Freelance

    Ik ben een jonge man van veertig jaar met heel veel werkervaring in de horeca branche en logistiek. Vader van drie kinderen, net een eigen onderneming gehad en inmiddels toe aan een vaste baan in loondienst. Ik houd van hard werken, ben flexibel inzetbaar en kan zowel in teamverband als zelfstandig functioneren. Ik spreek verschillende talen zoals Ned, Eng en Arabisch. Ik zoek werk op verschillende fronten, heb... Bekijk het complete CV

  • Sociaal, verantwoordelijk, oplossingsgericht, loyaal, en flexibel

    Laatste update CV: Eergisteren
    Plaats: Amsterdam, Noord-Holland
    Werkniveau: HBO
    Dienstverband: Tijdelijk contract, Detachering/Interim, Vast contract

    Werkervaring: Voornamelijk office support, zoals administratieve, secretariële en office management functies. Ik heb veel gewerkt met verschillende computerprogramma’s; voornamelijk uit het Microsoft Office pakket, maar ook veel bedrijfsspecifieke programma’s. Nederlands is mijn moedertaal en Engels beheers ik zeer goed, dankzij studie en praktijkervaring o.a. op het werk. Profielschets:... Bekijk het complete CV

  • Maintenance Engineer zoekt nieuwe technische uitdaging in de maintenance

    Laatste update CV: Eergisteren
    Plaats: IJmuiden, Noord-Holland
    Werkniveau: HBO
    Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract, Thuiswerk

     Ervaren maintenance professional. Veel ervaring met preventief/ correctief onderhoud en onderhoudsstrategien, voornamelijk in de scheepvaart/ olie en gas. Continu nadenkend over de vraag hoe we het onderhoud zo veilig, efficiënt en goedkoop mogelijk uit kunnen voeren met als doel een hoge realiability/ availability. Kernwoorden: improviserend, flexibel, plangericht ingesteld, oplossingsgericht denken en werken. Bekijk het complete CV

  • Doelbewust , oog voor kwaliteit en zeer gedreven

    Laatste update CV: 23-06-2019
    Plaats: Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland
    Werkniveau: MBO
    Dienstverband: Detachering/Interim, Vast contract, Tijdelijk contract, Leer-werk overeenkomst

    Ik ben een positieve, vriendelijke, representatieve en bescheiden vrouw. In mijn werk ben ik resultaatgericht, het leveren van kwaliteit vind ik belangrijk en ik kan me goed inleven in anderen. Stilzitten en opgeven komen in mijn woordenboek niet voor. Anderen vinden mij hulpvaardig, een doener, creatief en humoristisch. Bekijk het complete CV

  • Financieel Administratief Boekhoudkundig Medewerker

    Laatste update CV: 17-06-2019
    Plaats: Amsterdam, Noord-Holland
    Werkniveau: HBO
    Dienstverband: Vast contract, Detachering/Interim, Tijdelijk contract

     Zeer bekwame Financieel Administratief Boekhoudkundig Medewerker die werkt vanuit de visie is afspraak met andere woorden op mij kun je rekenen. Bekijk het complete CV

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank