Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Randstad
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 17-10-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Stonden jouw baantjes tot nu toe in het teken van contact met mensen? Was je bijvoorbeeld kledingverkoper, stond je in de bediening of was je host? Denk jij nu: ja, ik ben een topper achter de bar maar op zoek naar iets meer! Mooi! Bij de afdeling Callflex Noordwest kunnen wij jou een mooie opstap geven bij de klantenservice.

Het team: Randstad Callflex Noord-West
Zoals onze naam verklapt, zijn wij actief binnen de klantenservice. Niet alleen particuliere maar ook zakelijke klantenservice komt aan bod. Zo hebben wij, voor mensen met en zonder ervaring, de passende baan binnen de klantenservice. Ons team bestaat uit 11 recruiters en intercedenten die werkzoekenden in de regio Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp en Schiphol-Rijk begeleiden richting een nieuwe baan. Onze klanten zijn gevarieerd, van TNT tot Telegraaf en van webwinkel tot woningcorporatie.

Onze missie: kijken naar jouw wensen, jouw kwaliteiten en hierbij de passende baan vinden binnen de klantenservice.

Jouw kans om te groeien
Klantenservice geeft jou de mogelijkheid om je te ontwikkelen in het klantcontact. Hier leer je veel over gesprekstechnieken, het werken met verschillende computer systemen en word je getraind in het bieden van de perfecte service. Trainingen zijn meestal aan het begin van een nieuwe baan maar onze klanten beiden ook de mogelijkheid tot trainingen wanneer je al een tijdje werkende bent. De beleving van een klant moet optimaal zijn wanneer deze in contact komt met een bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan alle social media berichten van een goede service die viral gaan. Dit visitekaartje ben jij als klantenservice medewerker.

Een dag in het leven van een klantenservice medewerker:
Rinkelende telefoontjes, chatpop-ups, emailnotificaties… Ja, die gaan aan een stuk door! Als klantenservice medewerker zijn jouw taken afwisselend. Je zit aan de telefoon zitten met mevrouw van Dalen wiens krant regelmatig bij de buren beland. Jij zoekt de oplossing met de bezorgdienst en je zorgt er voor dat dit niet meer gebeurd. Het volgende moment lees je een chatbericht van Joep, die graag wil weten hoe het zit met de aanbieding die op de website staat. Jij geeft hem concrete informatie en sluit af met een :) ! Maar wat geeft deze baan nou een extraatje? Als je de volgende dag van mevrouw van Dalen een fotootje ontvangt nu de krant op haar mat was beland!

De praktische pluspunten:

  • Een goed salaris tussen de 10 en de 15 euro per uur (afhankelijk van jouw ervaring)
  • Werken op flexibele basis: werktijden bij de klantenservice zijn vaak ook in de avonden en weekenden, dit valt mooi te combineren met sport, zorgtaken of een studie.
  • Dicht bij huis aan de slag!

Spreekt dit je aan? Controleer of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Je hebt een MBO4 of HBO diploma (of bent hier mee bezig)
  • Woonachtig in Amsterdam of omgeving
  • Je hebt ervaring met klanten (dit kan zijn vanuit een kledingwinkel, bar, servicebalie etc.)
  • Werken kan jij ook af en toe in de avonden en weekenden
  • Je kan tussen de 16 – 40 uur werken, wij hebben parttime en fulltime vacatures!

Solliciteren via de button en dan?
Dan bekijken we jouw cv en als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test en kom je gezellig bij ons langs op de Vijzelstraat in Amsterdam. Hier bekijken we het huidige aanboc en bespreken we samen wat het beste bij jou past. Diezelfde middag wordt jij voorgesteld en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek! En als je op gesprek gaat? Dan krijg je hulp bij de voorbereidingen voor een sollicitatiegesprek :)!

Spreekt dit je aan? Dan horen we graag van je! Je kan ons bereiken op 020 -5208850 of via callflexrecruitment@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Uren

24

Salaris

11

Meer informatie

Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Informatie over Randstad

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. Randstad is......
Lees meer over Randstad

Randstad
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Teamleider

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Wil jij graag aan de slag als teamleider voor één van de snelst groeiende e-commercebedrijven van de Benelux? Lees dan gauw verder!Coolblue. Ooit begonnen als studentenbedrijf. Nu een snelgroeiend e-commercebedrijf met 11 fysieke winkels in Nederland en België. Sinds de oprichting in 1999 hebben zij maar één doel: de klant blij maken. Zij geven advies met verstand van zaken en hebben een obsessieve focus op klanttevredenheid. Met meer dan 3.000 Coolblue'ers werken zij keihard om de klanten te...

    Randstad
  • Consultant Cosmetische Kliniek (24-32 uur)

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Voor een vooraanstaande kliniek in Amsterdam Zuid zijn we op zoek naar een ervaren Consultant voor 3 a 4 dagen per week. Kun jij mensen op hun gemak laten voelen, heb je een goed inlevingsvermogen en kun je daarnaast luisteren naar de wensen van de clienten? Dan is de functie als Consultant precies op jou lijf geschreven! Deze kliniek is leidend in de Benelux en volledig gespecialiseerd op het gebied van injectables. Zo doen zij onder andere Botox, fillers, liquid facelift, laser en...

    Independent Recruiters
  • Klantenservice Medewerker Canal Digitaal

    Gisteren geplaatst door Tempo Team

    “Er zit iets moois in de lucht!” Tsja, wie kent die reclame niet? Canal Digitaal! Dé provider voor tv via internet en satelliet. En daar kan jij voor werken als klantenservice medewerker! Klanten helpen met het oplossen van een probleem. Zo ben jij. Een startsalaris van €9,44 per uur, een betaalde training en daarnaast krijg je ook nog eens toffe doorgroeimogelijkheden! Lekker hoor! Dat wordt jouw nieuwe baan, toch?!Wat ga je doen:Voor veel mensen ben jij de redder in nood. Want jij gaat...

    Tempo Team
  • Klantenservice medewerker

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Is jouw streven om elke klant tevreden op te laten hangen? En kun jij je stem zodanig inzetten dat face to face contact niet eens nodig is? Dan zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers zoals jij!Voor verschillende opdrachtgevers in Amsterdam zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers. Ben je student en zoek je een bijbaan? Dat kan! Maar ook als jij fulltime klantenservice medewerker wilt worden, ben je bij Randstad Callflex aan het juiste adres. We hebben een aantal leuke...

    Randstad
  • Management assistent

    Eergisteren geplaatst door Randstad

    EY is een wereldwijde speler actief op het gebied van accountancy, tax, transactions en consultancy services. Met behulp van onze expertise, systemen en financiële diensten dragen wij bij aan een betere werkomgeving. Dat begint met een cultuur waarin jij training, kansen en creatieve vrijheid krijgt om jezelf en EY continu te verbeteren.Kwaliteit leveren en het verschil maken bij de klant, bereiken we alleen door een optimale interne samenwerking. Core Business Services (CBS) speelt hierbij...

    Randstad

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank