Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Randstad
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 16-08-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Je kent het wel: online een bestelling gedaan en dan is het aftellen geblazen. Met smart wacht je op de wit oranje bus van Post NL! Dat pakketje beland niet zomaar bij jou op de stoep, bij de bezorging van 8 miljoen poststukken en bij 700.000 pakketten per dag komt heel veel kijken. In elk geval: duizenden chauffeurs met busjes vol pakketten en brieven. Ben jij de klantenservice medewerker die de gestrande chauffeur weer op weg helpt? Lees dan even verder!

De control room:
De planning en monitoring van al deze ritten vind plaats in onze moderne control room in Amsterdam. Lekke band of hevige storm? Er kan van alles gebeuren wat het reisschema van een chauffeur in de war brengt. Bij de control room zorgen we ervoor dat alles weer op rolletjes verloopt! Om ervoor te zorgen dat jij goed de planning in de gaten kan houden, gebruikt je drie schermen. De control room is naast moderne apparatuur natuurlijk ook voorzien van fijne collega’s!

Jouw taken:
Jij kijkt naar de dagelijkste routelogistiek in jouw regio! Er gebeuren allerlei verschillende zaken wanneer de chauffeurs de weg op gaan. Misschien staat er een chauffeur met pech langs de kant. Deze chauffeur belt jou op en is op zoek naar hulp! Op dit moment schakel jij snel en probeer je zo snel mogelijk de anwb in te schakelen en een vervangende bus die kant op te sturen. Wellicht heeft het gestormd en staan er lange files: jij probeert zo snel mogelijk de beste routes te vinden voor de chauffeurs zodat ze deze omzeilen. Daarnaast kan een chauffeur rondrijden met een kapotte scanner of een routeplanner zonder bereik. De zaken die jij tegenkomt op een dag zijn dus erg gevarieerd en dit vraagt zelfstandigheid en creativiteit van jou! Jij bent een echte puzzelaar die zoekt naar een gepaste oplossing en dát maakt werken in de control room nou zo tof. Deze functie is voor langere tijd.

Interesse? Mooi! Check even de volgende zaken:

  • Jij hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak
  • Jij bent voor langere tijd beschikbaar
  • De openingstijden zijn op maandag tot en met vrijdag van 5:30 tot 20:00 en jij bent beschikbaar tijdens deze uren.
  • Hiervoor heb jij al banen gehad waar contact met klanten (telefonisch of face-to-face) centraal stond.
  • Per direct beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week
  • Jij wordt dol enthousiast van klantenservice en planning!

Spreekt dit jou aan en voldoe je aan bovenstaande eisen? Druk dan nu op de solliciteer button! Wij van Randstad Callflex leren je graag kennen. Samen bespreken we telefonisch jouw wensen in een nieuwe baan en later maken we een afspraak om elkaar face to face te leren kennen op kantoor. We bereiden jou voor op een succesvolle sollicitatie bij Post NL!

 

Mocht je nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor jou klaar via onderstaande gegevens.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Uren

40

Salaris

11

Meer informatie

Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Informatie over Randstad

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. Randstad is......
Lees meer over Randstad

Randstad
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Project Trainer per 23 september bij DHL

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? DHL Express gaat bestaande Servicepoints trainen in een nieuw systeem om zendingen te verwerken. Om dit te kunnen doen zullen 900 bestaande Servicepoints een separaat systeem gaan hanteren en een los hardwareset (tablet) gaan krijgen. Deze uitrol en uitleg zal gedaan worden door jou! De bedoeling is dat ieder Service Point fysiek getraind gaat worden. Dus je gaat lekker met je auto (die van je DHL krijgt) naar de verschillende Servicepoints om training te geven in het...

    YoungCapital
  • Callcenter medewerker

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Wil jij klanten de beste service leveren wanneer zij een vraag hebben over hun internet, telefonie of televisie? En wil je dat doen terwijl je ook kunt werken aan je eigen ontwikkeling? Kom dan werken bij XS4ALL als callcenter medewerker in Amsterdam!Als callcenter medewerker is geen vraag voor jou te gek! Elke klant die jij spreekt is verschillend en daarmee ook elke vraag. Dat maakt jouw werk zo leuk! Zo word je gebeld door Denise die een vraag heeft over haar factuur en ga je daarna met...

    Randstad
  • Klantenservice medewerker

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Een klantenservice medewerker wordt vaak gezien als het visitekaartje van een bedrijf. Ben jij het hier mee eens en vind jij het leuk om met verschillende mensen in contact te komen? Zoek jij een plek waar jij jezelf kan zijn en tegelijkertijd iemand kan helpen? Dat kan, als klantenservice medewerker, bij XS4ALL in Amsterdam.Op loopafstand van Station Sloterdijk te Amsterdam bevindt het kantoor waar alle takken van dit kwalitatieve bedrijf samenkomen. De directeur, het marketing team, de...

    Randstad
  • Junior Project Manager

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Hello!? Is it you I'm looking for? Junior Project Manager gezocht voor een Internationale evenementen organisatie! Ben jij een echte kartrekker en zorg jij voor de inhoud en aanwezigheid van CEO's en directeuren op de evenementen? Weet jij relaties binnen te krijgen en daarnaast ook warm te houden? Lees dan snel verder!!!Hello!? Is it you I'm looking for? Junior Project Manager gezocht voor een Internationale evenementen organisatie! Ben jij een echte kartrekker en zorg jij voor de inhoud en...

    Independent Recruiters
  • Tijdelijk aan de slag als mystery guest voor een lokaal onderzoek in Amsterdam

    Eergisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Ga tijdelijk aan de slag als mystery guest voor een lokaal onderzoek in Amsterdam. Voor deze specifieke klus is het van belang dat jij een jongen bent tussen ongeveer de 23 en 28 jaar. Hierover kan telefonisch meer worden uitgelegd.Je zal donderdag tot en met zondag werken in de late uurtjes. Waarbij je €11,50 bruto per uur gaat verdienen + een dikke nachttoeslag! Nieuwsgierig? Iets voor jou? Solliciteer dan direct! Wat wij bieden Een bruto...

    YoungCapital

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank