Klantenservice medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: Randstad
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 16-08-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Stonden jouw baantjes tot nu toe in het teken van contact met mensen? Was je bijvoorbeeld kledingverkoper, stond je in de bediening of was je host? Denk jij nu: ja, ik ben een topper achter de bar maar op zoek naar iets meer! Mooi! Bij de afdeling Callflex Noordwest kunnen wij jou een mooie opstap geven bij de klantenservice.

Het team: Randstad Callflex Noord-West
Zoals onze naam verklapt, zijn wij actief binnen de klantenservice. Niet alleen particuliere maar ook zakelijke klantenservice komt aan bod. Zo hebben wij, voor mensen met en zonder ervaring, de passende baan binnen de klantenservice. Ons team bestaat uit 11 recruiters en intercedenten die werkzoekenden in de regio Amsterdam, Haarlem, Hoofddorp en Schiphol-Rijk begeleiden richting een nieuwe baan. Onze klanten zijn gevarieerd, van TNT tot Telegraaf en van webwinkel tot woningcorporatie.

Onze missie: kijken naar jouw wensen, jouw kwaliteiten en hierbij de passende baan vinden binnen de klantenservice.

Jouw kans om te groeien
Klantenservice geeft jou de mogelijkheid om je te ontwikkelen in het klantcontact. Hier leer je veel over gesprekstechnieken, het werken met verschillende computer systemen en word je getraind in het bieden van de perfecte service. Trainingen zijn meestal aan het begin van een nieuwe baan maar onze klanten beiden ook de mogelijkheid tot trainingen wanneer je al een tijdje werkende bent. De beleving van een klant moet optimaal zijn wanneer deze in contact komt met een bedrijf. Denk bijvoorbeeld aan alle social media berichten van een goede service die viral gaan. Dit visitekaartje ben jij als klantenservice medewerker.

Een dag in het leven van een klantenservice medewerker:
Rinkelende telefoontjes, chatpop-ups, emailnotificaties… Ja, die gaan aan een stuk door! Als klantenservice medewerker zijn jouw taken afwisselend. Je zit aan de telefoon zitten met mevrouw van Dalen wiens krant regelmatig bij de buren beland. Jij zoekt de oplossing met de bezorgdienst en je zorgt er voor dat dit niet meer gebeurd. Het volgende moment lees je een chatbericht van Joep, die graag wil weten hoe het zit met de aanbieding die op de website staat. Jij geeft hem concrete informatie en sluit af met een :) ! Maar wat geeft deze baan nou een extraatje? Als je de volgende dag van mevrouw van Dalen een fotootje ontvangt nu de krant op haar mat was beland!

De praktische pluspunten:

  • Een goed salaris tussen de 10 en de 15 euro per uur (afhankelijk van jouw ervaring)
  • Werken op flexibele basis: werktijden bij de klantenservice zijn vaak ook in de avonden en weekenden, dit valt mooi te combineren met sport, zorgtaken of een studie.
  • Dicht bij huis aan de slag!

Spreekt dit je aan? Controleer of je aan de volgende zaken voldoet:

  • Je hebt een MBO4 of HBO diploma (of bent hier mee bezig)
  • Woonachtig in Amsterdam of omgeving
  • Je hebt ervaring met klanten (dit kan zijn vanuit een kledingwinkel, bar, servicebalie etc.)
  • Werken kan jij ook af en toe in de avonden en weekenden
  • Je kan tussen de 16 – 40 uur werken, wij hebben parttime en fulltime vacatures!

Solliciteren via de button en dan?
Dan bekijken we jouw cv en als je aan de eisen voldoet bellen we je op! Samen bespreken we jouw cv, werkervaringen en wensen in een nieuwe baan. Daarna maak je onze Randstad Callflex test en kom je gezellig bij ons langs op de Vijzelstraat in Amsterdam. Hier bekijken we het huidige aanboc en bespreken we samen wat het beste bij jou past. Diezelfde middag wordt jij voorgesteld en wie weet kan je diezelfde week nog op gesprek! En als je op gesprek gaat? Dan krijg je hulp bij de voorbereidingen voor een sollicitatiegesprek :)!

Spreekt dit je aan? Dan horen we graag van je! Je kan ons bereiken op 020 -5208850 of via callflexrecruitment@nl.randstad.com.

Uiteraard staat deze vacature open voor zowel mannen als vrouwen.

Uren

24

Salaris

11

Meer informatie

Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Informatie over Randstad

Wij realiseren ons als geen ander dat werk belangrijk is in het leven van een mens. Werk stimuleert en ontwikkelt. Werk geeft je een actieve rol in de maatschappij, bevordert je ontwikkeling, heeft invloed op je financiële situatie en bepaalt je sociale status. Tegelijkertijd vormen mensen de belangrijkste waarde binnen organisaties. Randstad is......
Lees meer over Randstad

Randstad
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Remarketing advisor - Sales support position

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Do you have a passion for luxurious or sport car? Are you a good sales person that wants to be part of a new and exciting project within a well-established company? Then, you might be the person we are looking for! Our client is famous all over the world for their innovative electric cars. For their HQ in Amsterdam Zuid-Oost (near Bijlmer ArenA), they are creating a new team and looking  German and Norwegian speaking sales support colleagues. Offer:You will first get a 3 months contract...

    Randstad
  • Studie- en beroepskeuzeadviseur

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Ben jij enorm sociaal ingesteld, heb jij affiniteit met financiële dienstverlening en heb jij enige ervaring met sales? Potentiele studenten informeren over verschillende studies en hen op weg helpen met hun studie keuze lijkt je leuk om te doen? Lees dan snel verder, want dan is de functie van studie- en opleidingsadviseur wel iets voor jou.Wat ga je doen als studie- en beroepskeuzeadviseurAls studie- en beroepskeuzeadviseur heb jij via de telefoon, mail en chat contact met potentiele...

    Randstad
  • Internship Technology Consultant

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Internship Technology Consultant gezocht voor een toonaangevende, no-nonsense en innovatieve consultancy club! Heb jij net je beta WO master binnen of studeer je binnen kort af en wil je aan de slag bij een bedrijf dat investeert door middel van business technology? Ga jij straks het verschil maken binnen de technische industry? Denk jij graag out of the box, en zie jij eerder uitdagingen in plaats van problemen? Binnen deze consultancy club kun jij je geluk op. De vrijheid en ruimte voor...

    Independent Recruiters
  • Acceptant

    Eergisteren geplaatst door Randstad

    Als acceptant ben je verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt leiden en begeleiden van het team, waarbij de hoofdtaak bestaat uit het beoordelen van kredietaanvragen B2C en B2B conform de richtlijnen van onze opdrachtgever, haar hoofdkantoor en de van toepassing zijnde wettelijke kaders.Tevens ben je verantwoordelijk voor het vakinhoudelijk aansturen van de medewerkers, controleren op naleving van procedures, bewaken van de kwaliteit van werken en het instrueren van medewerkers,...

    Randstad
  • Callcentermedewerker inbound

    Toegevoegd op 20-08-2019 door Tempo Team

    Ben jij servicegericht, zelfverzekerd en enthousiast? Ben jij niet bang om het gesprek telefonisch aan te gaan met klanten? Ga dan aan de slag als klantcontact medewerker bij de Persgroep in hartje Amsterdam.Wat ga je doen als klantcontact medewerker?Bij de Persgroep in Amsterdam ga je aan de slag als klantcontact medewerker . Jij bent het aanspreekpunt voor de klant. De Persgroep heeft de beste klantcontact medewerkers nodig op het klantcontactcenter om hoogwaardige service met een vleugje...

    Tempo Team

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank