KPN zoekt servicedeskmedewerker in Houten/Diemen

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 18-11-2019
  • Werkniveau: MBO, HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

KPN is op zoek naar iemand die servicegerichtheid hoog in het vaandel heeft staan en zodoende communicatief zeer sterk is. Een hospitality achtergrond is een pré; je wordt geacht een dienstverlenend vermogen te hebben en oprecht geïnteresseerd zijn in de klant.

Als servicedeskmedewerker kom je te werken voor een aansprekende klant van KPN. De vragen en/of problemen kunnen zowel bij jou aan de balie als ook per telefoon/chat binnenkomen. Je zorgt ervoor dat deze aanvragen worden geregistreerd, geanalyseerd, beoordeeld en opgevolgd worden waarbij de aanvraag bij voorkeur ook direct opgelost wordt. Je ondersteunt o.a. laptops, smartphones, tablets alsook vaste en mobiele telefonie en draagt in zeer hoge mate bij aan de klanttevredenheid.

Jouw team is werkzaam vanuit Houten en op locatie bij de klant (1 week per maand in Diemen). Je start met een uitgebreid introductietraject met meerdere cursussen op het gebied van kennis en soft skills (o.a. ITIL, Windows 7, Analytische Vaardigheden en Klantgericht Communiceren).

Wat wij bieden

  • Een bruto salaris van €13,62 bruto per uur
  • Reiskosten vergoeding
  • Een werkweek van 40 uur tijdens kantooruren
  • Een uitdagende functie bij een toonaangevende opdrachtgever

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je bent communicatief vaardig en servicegericht
  • Je hebt een groot oplossend vermogen en gedijt goed binnen een snel veranderende omgeving

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

36 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Receptionist(e) (24 uur)

    Vandaag geplaatst door ARTO Recruitment

    Wij zijn voor onze opdrachtgever op zoek naar een representatieve en stressbestendige Receptionist(e) die 24 uur per week flexibel inzetbaar is. Het betreft 4 vaste diensten van 6 uur op Amsterdam CS (dinsdag – vrijdag). Daarnaast kun je, in overleg, opgeroepen worden voor overige dag-, avond- en weekenddiensten op Amsterdam CS en Schiphol. Voor de volgende taken word jij verantwoordelijk: Ontvangst van bezoekers aan de receptie en in de Business Lounge; Verantwoordelijk voor telefoonverkeer,...

    ARTO Recruitment
  • Junior Transactie Monitoring Analist bij ABN AMRO in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als Junior Transactie Monitoring Analist bij ABN AMRO in Amsterdam/Amersfoort ga jij je bezig houden met het monitoren en analyseren van gesignaleerde (verdachte) transacties. Dit is in het kader van CDD, dat staat voor Customer Due Diligence, ookwel "Know Your Client" genoemd. Banken moeten onderzoek doen naar wie hun klanten zijn, en wat ze doen met hun rekening. Het wil nog wel eens gebeuren dat een klant de rekening gebruikt met zaken waar de bank niks mee te maken...

    YoungCapital
  • Ga fulltime aan de slag als klantenservice medewerker bij HelloFresh in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? HelloFresh bedenkt makkelijke recepten en bezorgd deze inclusief alle verse ingrediënten in maaltijdboxen bij de klanten thuis. De bereidingstijd is niet lang; binnen no-time staat er een heerlijke maaltijd op tafel die ook nog eens gezond is!Wanneer de klant een vraag of een klacht heeft over bijvoorbeeld een bestelling, levering of betaling komt hij bij jou terecht. Als klantenservice medewerker ben jij gedreven om de vragen en problemen van de klant op te lossen...

    YoungCapital
  • Werk tijdelijk als administratief medewerker bij een productiebedrijf in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Dit bedrijf is gespecialiseerd in de productie van films, documentaires en animatieseries. Dit doen ze voor allerlei bekende omroepen in Nederland en de rest van Europa, maar ook bijvoorbeeld voor Netflix en Amazon! Het bedrijf is gevestigd in Oud-West, om de hoek bij het Vondelpark.Jij zal als administratief medewerker een ondersteunende rol hebben op de financiële afdeling van het productiebedrijf. Denk hierbij aan taken als het inboeken van facturen, onderhouden...

    YoungCapital
  • Tijdelijk ervaren administratief medewerker gezocht voor een groothandel in Amsterdam

    Gisteren geplaatst door YoungCapital

    Wat ga je doen? Deze groothandel in tegels en sanitair is op zoek naar een tijdelijke ervaren administratief medewerker ter vervanging van een collega. In deze functie zal je je bezighouden met alle administratieve taken maar daarnaast zal je ook financiële taken oppakken. Denk hierbij aan de wekelijkse aanmaning runs draaien, betaal run klaarzetten, inkoop boeken en factureren. Het is van belang dat je enorm communicatief vaardig bent aangezien je ook zal gaan bellen met...

    YoungCapital

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank