Thuiswerken? Word Klantenservice medewerker voor een Amerikaans telecombedrijf

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 17-07-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Werkzaamheden
Ga je aan de slag? Dan werk je vanuit huis! Jouw werkplek wordt thuis geinstalleerd en jouw eigen werkomgeving is klaar! Maar welke werkzaamheden ga je nu verrichten? Je gaat aan de slag als Klantenservice medewerker voor een groot Amerikaans telecombedrijf. Er wordt flexibel gewerkt van maandag t/m zondag tussen 08.00 en 20.00. Het is dan ook van belang dat je binnen deze openingstijden beschikbaar bent (inclusief weekenden). Er mag een dag in de week geblokt worden van maandag t/m vrijdag. Als Klantenserivce medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

  • Klanten telefonisch te woord staan om zodoende hen te helpen met hun vraag inzake tablets, smartphones en het besturingssysteem;
  • Je zorgt ervoor dat bijhorende administratie wordt verwerkt in het computersysteem.

Het is erg belangrijk dat je zowel de Nederlandse taal als de Engelse taal goed beheerst. Dit omdat de administratie in het Engels wordt genoteerd in het systeem zodat jouw internationale collega's ook begrijpen wat er besproken is met de klant.

Thuiswerken
Word je aangenomen, dan werk je vanuit huis! Dit betekent dat je niet meer hoeft te reizen naar je werklocatie maar vanuit thuis kan werken. Echter wordt er dan wel verwacht dat je met deze vrijheid kan omgaan en dus ook echt tijdens je werkuren je volledig inzet voor de klant. Er is dan ook geen tijd om tussendoor huishoudelijke taken uit te voeren of te studeren of op de kinderen te letten.

Vanaf jouw eerste werkdag volg je een training vanuit huis zodat je volledig bent ingewerkt voordat je aan de slag gaat. Deze training is verplicht en bedraagt 3 weken full time: van maandag t/m vrijdag van 09.00-17.00 uur. Om dit mogelijk te maken zal er eerst iemand bij jou thuis langskomen om jouw werkplek volledig in te richten.

Er zitten fysiek geen collega's naast je, maar je hebt virtueel contact met een andere thuiswerkers ofwel je eigen team. Ook is er een thuiswerkmanager beschikbaar die jou kan begeleiden via het thuiswerkplatform waar iedereen aan verbonden is!

Harde eisen m.b.t. jouw thuiswerkplek:
-Er is een kabel internetverbinding in je woning aanwezig (wifi is niet voldoende ivm de systemen)
-Jij hebt een aparte, afgesloten en stille kamer in je woning beschikbaar waar je ongestoort kan werken. Deze kamer mag alleen als jouw kantoor als doeleinde hebben en niet tegelijk in gebruik zijn door huisgenoten of familie.
-Jij hebt een vaste telefoon aansluiting in je woning
-Jij beschikt over een inboeldelverzekering i.v.m. de geleverde apartatuur
-Jij bent ook op zaterdag en zondag volledig beschikbaar

Sollicitatieprocedure

  1. Heb je interesse dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet komen;
  2. Vervolgens dien je een aantal testen te maken vanuit huis.
  3. Wanneer je deze hebt behaald, zullen wij je vervolgens telefonisch benaderen voor een screening;
  4. Verloopt deze telefonische screening goed? Dan wordt er een Skype gesprek ingepland.

Belangrijk
Startdata: 19 juli, 9 augustus en 23 augustus. Een week van tevoren wordt je werkplek ingericht.

Wat wij bieden

  • € 9,44 bruto per uur (leeftijdsonafhankelijk!);
  • €0,99 bonus per gewerkt uur bij het houden aan de compliancy;
  • Een verantwoordelijke baan met veel zelfstandigheid;
  • Direct bij de opdrachtgever op contact;
  • Doorgroeimogelijkheden! Na 6 maanden kan je al doorgroeien. Ook als je vanuit huis werkt;
  • Een contract van 24 tot 40 uur;
  • Vakantiedagen (22 obv fulltime en de kans om 4 dagen extra te verdienen als je niet ziek bent);

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
  • Je bent beschikbaar vanaf 19 juli, 9 augustus of 23 augustus voor minimaal 7 maanden;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels;
  • Je kan zelfstandig werken en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
  • Je bent beschikbaar binnen de genoemde openingstijden;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

24 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Mechanisch operator 3-ploegen in Breda gezocht!

    Gisteren geplaatst door Randstad

    Ben jij opzoek naar een nieuw avontuur als operator in Breda? Ben jij een aanpakker die goed kan samenwerken? Ga jij nauwkeurig te werk?  Werk jij graag in een 3-ploegendienst? Dan ben ik opzoek naar jou!Als (mechanisch)operator ben je verantwoordelijk voor de verpakkingslijnen van medicijnen in vloeibare vorm. Je gaat nauwkeurig en verantwoordelijk te werk, omdat je aan de slag gaat met hoogwaardige, dure medicijnen.Functie-omschrijving:- Je houdt je bezig met het omstellen en ombouwen van...

    Randstad
  • Productiemedewerker

    Eergisteren geplaatst door Randstad

    Ben jij op zoek naar een fulltime of parttime baan als productiemedewerker bij een grote internationale organisatie? Lees dan snel verder!Als productiemedewerker bij Kuehne en Nagel werk je elke dag op een andere werkplek waar teamwork heel belangrijk is. Op deze vestiging worden de retourgoederen van grote supermarkten verwerkt. De teruggestuurde producten kunnen van alles zijn; van groente en fruit tot afwasmiddel. Door je te laten werken op verschillende stations word je als...

    Randstad
  • Parttime bezorger Albert Heijn Online, Amsterdam

    Toegevoegd op 19-07-2019 door Consolid

    Wanneer jij aanbelt met een krat boodschappen in je handen, dan is het eerste wat je hoort als de deur opengaat: ‘AH, wat fijn dat je er bent’. Je bezorgt de boodschappen van AH Online namelijk tot in de keuken bij particulieren en bedrijven. Afhankelijk van je rit rijd je zo’n zes uur per shift en ga je bij 15 adressen langs. Je werkt volledig zelfstandig en draait lekker je eigen muziek in de auto. Een andere bonus is dat je door het tillen van de boodschappen en het traplopen lekker fit...

    Consolid
  • Parttime Designer textiel bij een snelgroeiend bedrijf in Amsterdam

    Toegevoegd op 19-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Jij als parttime Designer textiel vindt het leuk om een opdracht te krijgen van een klant en daarmee aan de slag te gaan. Je bedenkt voor souvernirswinkels de vetste designs, en doet dit niet alleen voor Nederlandse winkels. Nee, je gaat zelfs internationaal aan de slag! Dit  bedrijf creëert en produceert originele designs en kwalitatieve textiel en merchandise. Denk hierbij aan truien, vesten, t-shirts, maar ook bijvoorbeeld petten of vlaggen! Super...

    YoungCapital
  • Parttime zakelijke klantenservice medewerker gezocht voor grote verzekeraar in Amsterdam

    Toegevoegd op 19-07-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Functieomschrijving: Je bent werkzaam binnen een team met ongeveer acht andere collega's. Jij bent het aanspreekpunt voor de bestaande MKB klanten, zowel telefonisch als per mail. Het is erg belangrijk dat je hulpbehoevend en vriendelijk bent en met veel enthousiasme jouw volledige service biedt. Je bent echt een klantenservice medewerker. Een juridische achtergrond is bij deze niet vereist. Je leert tijdens het werk op de afdeling alle ins en outs van alle...

    YoungCapital

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank