Fulltime team manager bij Hema klantenservice in Amsterdam

Baan gegevens

  • Bedrijf: YoungCapital
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 12-04-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
  • Dienstverband: Tijdelijk contract


Algemene omschrijving

Wat ga je doen?

Het team

Samen met jouw team zorg je ervoor dat iedereen zich blijft ontwikkelen. Ook probeer je het ziekteverzuim en verloop zo laag mogelijk te houden. Zie je een trend? Dan ga je hiermee aan de slag! Jij weet namelijk precies wat je moet doen om het team naar een hoger niveau te tillen. Je stuurt bij waar nodig, maar complimenteert ook wanneer het goed gaat. Je overziet knelpunten en stelt hier concrete verbeterplannen voor op.

Werkzaamheden

Jij als teammanager analyseert data met gemak waardoor je eventuele verbeter plannen nog beter kan onderbouwen. Hierdoor haal je het maximale rendement uit het project en behaal je financiële doelstellingen. Dit doe je niet alleen. Samen met je collega's zorg je voor een optimale beleving van Hema klanten!

Door middel van KPI’s stuur je de medewerkers aan en kom je erachter waar ze zich nog in kunnen ontwikkelen. Je begeleid ze in dit proces en zorgt hierdoor ervoor dat jullie als team de beste resultaten behalen.

Wat wij bieden:

  • Een baan als fulltime teammanager bij de klantenservice bij de Hema;
  • Een brutosalaris tussen de €2700,- en €3100,-;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Een werkgever die 14 miljoen tompoucen per jaar verkoopt;
  • Een informele werkomgeving, waar de medewerkers staan te popelen om je te ontmoeten!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo-werk- en -denkniveau;
  • Je hebt al minimaal 3 jaar werkervaring op het gebied van leidinggeven;
  • Werken in een (facilitair) contactcenter is jou niet onbekend.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Gestelde eisen

Zie de informatie bij omschrijving en details.

Uren

36 - 40 uur

Informatie over YoungCapital

YoungCapital brengt jou, als veelbelovend talent, in contact met bedrijven. Als jong talent ben jij het kapitaal van elk bedrijf dat wil blijven vernieuwen. Daarom helpen wij jou als student, pas afgestudeerde of young professional om je plek op de arbeidsmarkt te veroveren. We staan voor ambitie, innovatie, kennis en kwaliteit. Onze missie? Jou......
Lees meer over YoungCapital

YoungCapital
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Winkelmanager bij Julia's in Amsterdam

    Toegevoegd op 17-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Wat houdt winkelmanager in?Als winkelmanager van Julia's station Amsterdam Centraal ben je verantwoordelijk voor de winkel. Je stuurt je team aan waar nodig en zorgt dat alles op rolletjes verloopt. Niet alleen zorg je ervoor dat reizigers tijdig hun lekkere Italiaanse gerecht kunnen meenemen, ook houd jij je bezig met alles wat komt kijken bij het managen van een winkel.  Denk hierbij aan sollicitatie- en functioneringsgesprekken, verzuim, coaching en de...

    YoungCapital
  • Start direct met een Management Traineeship bij een wereldbedrijf in Amsterdam

    Toegevoegd op 16-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Een wereldbedrijf gespecialiseerd in fastfood is op zoek naar een geboren manager die graag wil en kan laten zien dat hij/ zij gedreven is en wilt doorgroeien tot een van de beste managers! Om dit te bereiken kan jij deze awesome management traineeship volgen.  Wat houdt deze traineeship precies in?Jij gaat eigenlijk geheel meewerken op iedere afdeling. Hierdoor leer jij alle verschillende afdelingen kennen en ga jij dus ervaring opdoen binnen meerdere...

    YoungCapital
  • Aan de slag als teamleider van de klantenservice in Hoofddorp

    Toegevoegd op 12-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als teamleider ben je verantwoordelijk om jouw team te coördineren en helpen te verbeteren met de kwaliteits- en het kwantiteits-niveau. Je zorgt samen met je team ervoor dat de afgesproken KPI’s behaald worden. Ook ben jij verantwoordelijk voor het maken en uitleggen van rapportages.  Daarnaast verzorg jij de evaluatiegesprekken van jouw team door ze te coachen, te motiveren en te stimuleren.  Naast het begeleiden van je team is je eigen...

    YoungCapital
  • Fulltime Assistent Project Manager bij de Bijenkorf in Amsterdam

    Toegevoegd op 12-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Waar ga ik aan het werk?De Bijenkorf heeft een nieuw belsysteem ontwikkeld, wat door het hele klantcontact centrum in Amsterdam-Zuidoost gebruikt gaat worden. Een flink project, dus we zoeken een Assistent Project Manager om dit proces in goede banen te leiden. Jouw dag bij het contact center bestaat dus uit volop afwisseling en nieuwe uitdagingen! Wat ga ik dan precies oppakken?Jij gaat agenda's beheren, bij vergaderingen notuleren en meetings op je nemen. Ook houdt...

    YoungCapital
  • Management Traineeship

    Toegevoegd op 12-04-2019 door YoungCapital

    Wat ga je doen? Als fulltime trainee ga je aan de slag binnen een bedrijf dat is ontstaan als familiebedrijf en inmiddels is uitgegroeid tot een internationaal bedrijf met meer dan 31.000 medewerkers. Je kan aan de slag als consultant, projectmanager of klantmanager. Ook liggen er nog vele andere mogelijkheden voor het oprapen. Het traineeship kun je door heel Nederland volgen. Het traineeship begint met een masterclass van een aantal weken waarin je het bedrijf gaat leren kennen,...

    YoungCapital

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank