Support ICT medewerker

Baan gegevens

  • Bedrijf: BaseNet
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 15-10-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving


CUSTOMER SUPPORT MEDEWERKER

Vind je het leuk veel klantencontacten te onderhouden, ben je commercieel ingesteld en vind je het daarnaast ook nog eens leuk om in een gemotiveerd team te werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat de functie inhoudt
Je bent als customer support medewerker het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
Je zult als customer support medewerker dagelijks klanten ondersteunen met het gebruik van onze software. Deze ondersteuning geef je telefonisch, per e-mail of via de chat. De ondersteuning variërt van antwoord geven op uitdagende vragen, het geven van tips en tricks, het configureren van klantomgevingen, het verantwoordelijk omgaan met (zeer) gevoelige data tot het actief opsporen van bugs en het doen van verbetersuggesties aan ons prachtige systeem.

Gestelde eisen

 
Wat wordt van jou verwacht
• We verwachten dat je over minimaal MBO (niveau 4) werk- en denkniveau beschikt;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Je bent beleeft, zelfbewust en een goede luisteraar;
• Klantcontact-ervaring is een pré;
• Kennis van financiële administraties is een pré.

Uren

40

Meer informatie

 
Wie we zijn
BaseNet bestaat al sinds 1987 en biedt al vanaf 1995 online oplossingen aan voor dienstverlenende bedrijven. Op dit moment is BaseNet marktleider als online totaaloplossing voor advocatenkantoren en sinds kort richten we ons ook op accountantskantoren met onze software.
Wij zijn daarnaast actief in België, Spanje en Engeland. Wil je meer weten? Bekijk dan onze website www.basenet.nl.

BaseNet is gevestigd op een prachtige locatie in hartje Amsterdam, op steenworp afstand van het Vondelpark en op 10-15 minuutjes lopen vanaf het Leidseplein en Museumplein.
Met het openbaar vervoer zijn wij daarnaast prima te bereiken.

Wat bieden we jou?
Je krijgt een uitstekende werkplek met een state of the art computer, een ergonomische stoel en een elektrisch in hoogte verstelbaar bureau, zodat je ook af en toe lekker kan staand werken.

Daarnaast bestaan onze secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. uit:
• Een activiteitenruimte met flipperkasten, een tafelvoetbaltafel, een pooltafel en een PlayStation om naast je werk ook af en toe te kunnen ontspannen;
• Dagelijks gratis verzorgde lunch en een weekafsluiting met een snack en een maandelijkse borrel bij ons stamcafe;
• Om de week bieden we de mogelijkheid om mee te doen aan een bootcamp van Vondelgym, met een personal trainer;
• Een prima reiskostenvergoeding;
• Goede doorgroeimogelijkheden;
• Een marktconform salaris;
• Een kerstpakket;
• Een uitgebreide pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsverzekering en meer.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan direct bij ons en geef gemotiveerd aan met daarbij jouw C.V. waarom jij onze ideale kandidaat bent.
Je kan je sollicitatiebrief en C.V. versturen naar vacature@basenet.nl t.a.v. Job de Boer voor en je zult snel van ons horen!

Informatie over BaseNet

BaseNet bestaat al sinds 1987 en biedt al vanaf 1995 online oplossingen aan voor dienstverlenende bedrijven. Op dit moment is BaseNet marktleider als online totaaloplossing voor advocatenkantoren en sinds kort richten we ons ook op accountantskantoren met onze software.
Wij zijn daarnaast actief in België, Spanje en Engeland. Wil je meer weten? Bekijk dan onze website www.basenet.nl.

BaseNet
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Data Engineer Consultant en Flex werken! innovatief bezig

    Gisteren geplaatst door CareerValue B.V.

    Als Consultant voor deze klant moet je aan het volgende voldoen:- Reisbereid zijn;- Consultancy ervaring hebben ofwel graag als consultant aan de slag willen;- Doorvragen met kritisch oog;- Ondernemend zijn;- Nieuwsgierig zijn;- Nederlands spreken;Een Data Engineer gaat hier met de volgende dingen aan de slag:  - Cloud en Machine Learning;- Python, Java, SQl, R, C++ en Julia;- Kubernetes, Spark, PySpark, Docker, CI/CD;- Hadoop, Kafka, AWS, PyTorch;

  • Sales Engineer IT

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Sales Engineer gezocht voor het Amsterdamse kantoor van een snel groeiende wereldwijde leverancier van innovatieve IT-oplossingen voor managed service providers. Heb jij een paar jaar ervaring in het oplossen van complexe IT-problemen en wil jij die vaardigheden gaan gebruiken in een meer klantgerichte omgeving? Dan is dit de volgende stap waar jij naar op zoek bent!Als Sales Engineer ben je de brug tussen jouw eigen commerciële collega's en de meer technische sparring partners aan de...

    Independent Recruiters
  • IT-Consultant Amsterdam

    Eergisteren geplaatst door Macpot

    Zorgen dat de IT van onze zakelijke klanten altijd werkt. Essentieel in deze tijd waar bedrijven sterk afhankelijk zijn van IT. Dat is de uitdaging die Macpot in Amsterdam jou biedt als ICT-Consultant. Houd jij de IT van onze klanten in topconditie?Wat ga je doen?Jij, de IT-consultant, zorgt ervoor dat onze zakelijke klanten ongestoord kunnen werken in hun (Apple) ICT-omgeving. Regelmatig doe je dit op locatie bij de klant, maar je voert ook beheer en onderhoud op afstand uit. Jij bent hét...

  • Microsoft BI Consultant voor een grote organisatie!

    Toegevoegd op 14-11-2019 door CareerValue B.V.

    Je zal verantwoordelijk worden voor het ontwerpen en implementeren van Datawarehouses bij klanten. De Datawarehouses vormen weer de basis voor het definiëren en implementeren van de ETL-architectuur. Je hebt dus voldoende kennis van Microsoft BI (SSIS, SSAS, SSRS) en Datawarehousing, waaronder ook datamodelleringstechnieken en kennis van diverse ETL tooling. Je bent in staat om gegevensstromen binnen een organisatie te herkennen. Tevens ben je in staat om informatiebehoeften te vertalen naar...

  • Product Owner Network Services

    Toegevoegd op 14-11-2019 door iSense ICT Professionals

    Always wanted to be a Product Owner within a Network Services Environment? Then this role might be the next step in your career. As a Product Owner IP/DNS you will be responsible for the products of your team, which are being used by departments and locations all over the world.As a Product Owner you have an important role in your team. You work closely together with internal stakeholders and you have a vision on what the team is building, and convey that vision to the scrum team. You have...

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank