Klantenservice Medewerker (HRM/Finance)

Baan gegevens

  • Bedrijf: ARTO Recruitment
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 07-11-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Als Klantenservice Medewerker ben je hét eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten. Je draagt (voornamelijk telefonisch) zorg voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM en Finance. Hiermee draag je bij aan een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Met oprechte interesse en professionaliteit tracht je tot een zo optimaal mogelijke oplossing te komen voor de klant. Specifieke vragen geef je door aan specialisten op de tweede lijn. Je bent werkzaam binnen een multidisciplinair team van specialisten op het gebied van de verschillende disciplines. De klant op 1 vormt een gemeenschappelijke factor binnen het team. 

  • Je registreert alle binnenkomende vragen op uniforme wijze
  • Je draagt zorg voor een correcte en vriendelijke overdracht van informatie aan klanten
  • Je kunt binnen de standaardprocedures knelpunten signaleren
  • Je signaleert bij lange wachtrijen, incident wachtrijen of verhoogde werkdruk en onderneemt hier actie op
  • Je signaleert regelmatig terugkerende wensen en vragen met betrekking tot de dienstverlening en het productenpakket en koppelt deze terug aan de teamleider
  • Je vertegenwoordigt de afdeling op een professionele manier en herkent mogelijkheden voor het verbeteren van bestaande diensten of processen

Gestelde eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding op het gebied van HRM
  •  Affiniteit op het gebied van Finance is een pre
  • Kennis van ITIL en SAP is een pre
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
  • Ervaring als Servicedesk medewerker geniet de voorkeur

Uren

40

Salaris

2000 - 2500

Meer informatie

Wat biedt onze opdrachtgever?

  • Een uitdagende functie voor 40 uur;
  • De functie is met het oog op vast;
  • Salarisbandbreedte: €2000,- tot €2500,- bruto op basis van 40 uur;
  • Salaris is afhankelijk van leeftijd en ervaring;
  • De reiskosten worden volledig vergoed op basis van OV 2e klasse;
  • De werktijden zijn van 8.30 tot 17.00 uur;
Bij indiensttreding krijg je een goede pensioenregeling en winstdeling op jaarbasis

Informatie over ARTO Recruitment

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd internationaal bedrijf gevestigd in Amsterdam. Ze zijn gespecialiseerd in accountancy, consulting, risk advisering en belastingadvies. De organisatie biedt een professionele omgeving waar ambitie op prijs wordt gesteld.

ARTO Recruitment
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Inpakker handmatig

    Vandaag geplaatst door Tempo Team

    Inpakmedewerker (24 - 40 uur)Zin om flink bij te verdienen? Werk je snel en accuraat? Dan zijn wij op zoek naar jou als inpakmedewerker bij een bloemen export bedrijf in de Kwakel. Het gaat om een afwisselende functie als inpakmedewerker in een leuk team!Dit ga jij doen als inpakmedewerker:Als inpakker ben jij onmisbaar bij het bedrijf. Jij zorgt er namelijk voor dat alle bloemen en planten in de juiste hoezen, dozen, containers etc. worden ingepakt om naar de klant te versturen. Ook ben jij...

    Tempo Team
  • Productiemedewerker

    Vandaag geplaatst door Randstad

    De lekkerste pinda's en noten van de beste kwaliteit. We kennen ze allemaal. Je ziet ze in supermarkten voorbij komen. Het zou dus zomaar kunnen dat de noten die jij eet komen van Duyvis! Duyvis is een familiebedrijf gevestigd tegenover de Zaanse Schans en is momenteel op zoek naar een productiemedewerker. Heb jij ervaring als productiemedewerker en wil jij graag aan de slag bij de grootste notenfabriek van Nederland? Lees dan verder!Als productiemedewerker wordt jij ingezet als karrenist....

    Randstad
  • Monteur

    Vandaag geplaatst door Randstad

    Heb jij een afgeronde technische opleiding en ben je toe aan een nieuwe uitdaging, dan is dit jouw kans. ga aan de slag als monteur centrale verwarming. Geen dag is hetzelfde, als monteur ga je langs bij klanten voor onderhoud of om storingen te verhelpen aan centrale verwarmingsketels.Je krijgt alle benodigdheden om je werk goed uit te voeren: tablet, telefoon, auto (voor zakelijk gebruik), opleidingen en een gedegen inwerkperiode.Wat neem jij mee als ervaren monteur:Afgeronde technische...

    Randstad
  • Administratief medewerker parttime

    Vandaag geplaatst door Randstad

    Zoek je een administratieve functie en pas jij goed bij een dynamisch en innovatief leasebedrijf? En wil je graag parttime werken? Lees dan snel verder...ALD Automotive is geen gewone leasemaatschappij. Zij denken in oplossingen. Innovatieve oplossingen waar klanten echt mee vooruit komen. En dat combineren ze met persoonlijke aandacht en een glimlach. Anders gezegd: zij zijn extremely digital en extremely personal. Maar ze bereiken hun doelen alleen als ze topmensen in dienst hebben. Mensen...

    Randstad
  • Senior Performance Engineer

    Vandaag geplaatst door PerformanceArchitecten

    Je hebt ervaring opgedaan met performancetesten met tools als Jmeter en/of Loadrunner en hebt besloten dat je bij jouw volgende carrièrestap door wil groeien tot één van de beste specialisten binnen jouw vakgebied. Hiervoor zoek je een omgeving waar je het van de besten kan leren. Je nieuwe collega’s gaan je helpen om je kennis en ervaring te verdiepen en te verbreden in alles wat met performance van applicaties en omgevingen te maken heeft.Jouw rolDe meeste van onze opdrachtgevers zijn volop...

    Werkzoeken.nl

AmsterdamVacatureBank.nl - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de AmsterdamVacatureBank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

AmsterdamVacatureBank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank