HR Services (HR4U) Coordinator

Baan gegevens

  • Bedrijf: Artsen zonder Grenzen
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 17-07-2019
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 5 - 10 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract, Tijdelijk contract

Algemene omschrijving

Médecins Sans Frontières (MSF) is an independent, medical, emergency relief organisation that provides assistance to people worldwide, regardless of their background, religion or political convictions. Above all, we aim to save lives and to offer medical care to victims of disasters, wars and epidemics. Working together with local staff, we give direct support to the population. MSF also appeals to those in power, including governments and international organizations, and speaks out about the abuses we encounter in the course of our work.

MSF coordinates operations through collaborations between global offices. ‘Artsen zonder Grenzen Nederland’ (MSF-Holland) has a partnership with offices in the UK and Germany. This partnership, known as ‘MSF Operational Centre Amsterdam’ (MSF-OCA), operates medical humanitarian interventions in about 25 countries. Annually, MSF-OCA deploys approximately 1,100 international staff and employs 7,000 national staff.

At Médecins sans Frontières (MSF) / Artsen zonder Grenzen, we are committed to an inclusive culture that encourages and supports the diverse voices of our employees. Our diversity fuels our innovation and connects us closer to our beneficiaries and the communities in which we work. We welcome applications from individuals of all genders, ages, sexual orientations, nationalities, races, religions, beliefs, ability status and all other diversity characteristics.

The office of MSF-Holland located in Amsterdam hosts more than 350 employees, offering direct support to MSF-OCA operations.

The Human Resources Management (HRM) department in MSF-Holland consists of approximately 70 people working in the units HR4U, Office HR, HR Excellence, Recruitment and career management, Pool Management, Psychosocial Care and Specialists & Field Support.

With immediate effect, MSF-Holland has a vacancy for a

HR Services (HR4U) Coordinator (100%)

Based in Amsterdam


Providing HR support and services to MSF-OCA operations is a great and exciting challenge. The work environment is hyper dynamic, bringing together a diverse group of passionately committed people who share one common goal - saving lives. The coordinator HR Services takes ownership for the delivery of HR services to MSF-OCA operations, ensuring a quality service is provided to internal stakeholders and employees in line with policies, procedures and legislative requirements.

The HRM department is fully aligned with the MSF-OCA operations strategy and a major focus point is on finalizing the efficiency in our processes, moving from fragmented to end-to-end processing for which we have implemented our HR system, the Human Capital Management module of Microsoft Dynamics. Our HR services department is a so-called tiered model including a helpdesk with ticketing system, and roles that are capable of providing specialist support; all together named HR4U. In the next months, we will roll out the Self-service functionalities throughout the organization. The HR Services coordinator will be in the frontline of this change for the HR4U team, with direct support from the supervising Deputy Head of HRM department.
This role would be ideal for someone who is organised with exceptional attention to detail, who enjoys high variety and who has a passion for working within a process-oriented environment. The right candidate will thrive on providing excellent levels of service and support to the immediate HR community and the wider MSF-OCA environment. The preferred candidate is capable in both task-oriented and people skills.

Main Responsibilities
  • Manages a team that is responsible for providing high-end HR services to a wide range of clients, applying process improvement measures and enshrining a culture of service excellence
  • Cares about resource planning and the team members’ development, education and motivation
  • Ensures excellent, uniform execution of the international HR and local (Dutch) payroll administration that results in up to date personnel records, reports and most of all: timely, compliant and correct payments
  • Deals with the escalation of labour affairs issues and related topics (pension, insurance, relocation), and liaises with third parties involved
  • Is responsible for the cross administration and the international procedures between the global offices within the MSF worldwide movement
  • Ensures a unified implementation of the new ways of working, as a result of the recent system and process improvements

Gestelde eisen

Candidate Profile

Knowledge and experience

  • Bachelor’s or Master’s degree in Human Resources or related field or equivalent
  • Minimum of 5 years Human Resource experience
  • Prior experience in management of (HR) services/call center
  • Strong communication skills, both written and verbal, to effectively address all levels within the organization
  • Experience with (the stabilization phase of newly implemented) HR systems, experience with MS Dynamics is a plus

Key competences for Managers in MSF
  • Hands-on mentality
  • Group Leadership
  • Planning & Organization
  • Customer orientation
  • Organizational sensitivity
  • Quality Orientation
  • Result Orientation



Meer informatie

We offer:

  • A challenging and exciting position in an international environment
  • A contract for one year with a renewal option (subject to satisfactory performance) based on a fulltime appointment (40 hours/week)
  • A gross monthly salary in scale 7 between € 3.286,- and € 4.692,- depending on professional experience, based on a fulltime appointment
  • Other benefits include 30 holidays based on a fulltime appointment and a premium-free pension plan

Information and Application

If you are interested in this post and would like additional information, please contact the hiring manager by e-mail:

If you believe that you fit the profile, you can react directly via the 'Apply' button. Please upload a letter of motivation and Curriculum Vitae in English as one combined document.

We will be reviewing applications as they come in. Immediate availability is a plus. The closing date for this post may be brought forward or extended depending on the volume and strength of applications but currently set on 31 July 2019.

Two interview rounds are planned in week 32 (first round) on 6 August 2019 and week 34 (second round) on 20 August 2019. 

Informatie over Artsen zonder Grenzen

Artsen zonder Grenzen is een onafhankelijke, medische noodhulporganisatie die wereldwijd mensen helpt, ongeacht hun afkomst, religie of politieke overtuiging. Voorop staat het redden van levens en het verlenen van medische hulp aan slachtoffers van rampen, oorlogen en epidemieën. Door eigen teams te sturen (artsen, verpleegkundigen en andere......
Lees meer over Artsen zonder Grenzen

Artsen zonder Grenzen
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op

Laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Amsterdam.
  • Vergunningverlener Evenementen

    Gisteren geplaatst door Maandag® Amsterdam

    Sta jij te popelen om jouw ervaring als vergunningverlener bij een grote gemeente in te kunnen zetten? Of ben jij als vergunningverlener echt toe aan een nieuwe werkomgeving? Dan kunnen wij jou helpen!Voor een gemeente in de randstad zijn wij op zoek naar een Vergunningverlener Evenementen mét ervaring. Jij gaat je bezighouden met het zelfstandig verlenen van vergunningen voor kleine tot grote evenementen. Tevens lever je een bijdrage aan het verbeteren van de (werk)processen en geef je input...

  • Verkeerskundige

    Gisteren geplaatst door Maandag® Amsterdam

    Zonder verkeer komt de hele gemeente tot stilstand. Om de mobiliteit binnen deze gemeente nu en in de toekomst goed vorm te geven zoeken we iemand die snapt dat verkeer een samenspel is tussen mensen. Zodat deze gemeente toegankelijk is en blijft voor alle verkeersdeelnemers. Je bent als beleidsadviseur verkeer en parkeren verantwoordelijk voor het opstellen van verkeersbesluiten en verzorgt de interne verkeerskundige advisering voor (bouw)projecten en evenementen. Hierin werkt de adviseur...

  • Planeconoom

    Gisteren geplaatst door Maandag® Amsterdam

    Ga aan de slag als planeconoom met de ontwikkeling van een uniek stuk stad op een fantastische plek in Nederland. Nieuwsgierig? Lees wat je precies gaat doen!Voor deze grote groeiende stad zijn wij op zoek naar een ervaren planeconoom. Er wordt hard gewerkt aan de ontwikkeling van een aantal innovatieve nieuwe gebieden en aan het bestaande stedelijk gebied. De grondexploitatie omvat de financiële strategie en is tevens het instrument voor een verantwoorde risico beheersing. De planeconoom is...

  • Allround Jurist Handhaving

    Gisteren geplaatst door Maandag® Amsterdam

    Ben jij iemand die altijd nieuwsgierig is en houdt je van afwisseling? Vindt jij het leuk om steeds op een ander gebied te kunnen handelen en wil jij dat jouw input gehoord wordt? Dan is de functie van Allround Jurist vast iets voor jou!Als allround jurist handhaving controleer en adviseer je op de naleving van wet- en regelgeving op onder andere de APV, WABO, Bouwbesluit 2012 en Bor. Jij regisseert de aanpak van eigen dossiers. Je neemt initiatief en maatregelen voor het opleggen van...

  • Assistent Projectmanager

    Gisteren geplaatst door Maandag® Amsterdam

    De opgave luidt: Met een gemengd programma door middel van hoogbouw en verdichting. Een internationaal uitgaansgebied creëren met allure waarin ook gewoond kan worden. Een gebied met een prettig leefklimaat dat op de meeste momenten van de dag levendig is. Een gebied waar groen en duurzaamheid een logisch onderdeel is van een stedelijk weefsel. Dit pak je op met een team van assistent-projectleiders en zeven projectleiders.Je gaat samenwerken met een team assistenten die de zeven...

    Maandag® - Nieuwe vacatures en CV's in Amsterdam

Interesse in een nieuwe baan of nieuwe collega's in de regio Amsterdam? Op de kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier. is onderdeel van: