Voeg toe aan mijn selectie

Supervisor Telemarketing MarktSelect

Bedrijf:	Graydon Nederland BV
Datum plaatsing:	31 - 08 - ‘10
Referentie:	VAC22133
Locatie:	Amsterdam Zuidoost
Uur per week:	32-40 uur
Intern nummer:	AMVB20-7-10/STMKS

Functie omschrijving

Als Supervisor Telemarketing ben je verantwoordelijk voor het aansturen, begeleiden en motiveren van operators en hun werkzaamheden om binnen de lopende projecten de beoogde resultaten te behalen. Samen met je collega-supervisors stuur je een team van operators aan. Daarnaast informeer je de opdrachtgevers over de behaalde resultaten, geef je briefings aan operators en monitor je de afspraken-, lead, enquête- en screeningsprojecten om de gestelde targets te behalen.

Functie eisen

• MBO/HBO niveau.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in woord als geschrift.
• Kennis van de Office programma’s Excel en Powerpoint.
• Klantgerichte, zelfstandige en flexibele werkhouding.
• Pro-actieve en doelgerichte manier van (samen)werken.
• Aanpakker, no-nonsense houding.

Wat wordt jou geboden?
• Je gaat werken in een innovatieve, maar bovenal jonge en informele werkomgeving, bij een financieel solide en succesvolle werkgever, die concrete ontplooiing- en doorgroeimogelijkheden biedt
• Interessante arbeidsvoorwaarden die onder andere bestaan uit een concurrerend salaris, 13e maand, 27 vakantiedagen en pensioenvoorziening.
• Bij de start van je werkzaamheden neem je deel aan een trainingsprogramma, gericht op de dienstverlening van MarktSelect in het algemeen en het Callcenter in het bijzonder.
• MarktSelect heeft een open en informele bedrijfscultuur met korte lijnen en de nadruk op eigen verantwoordelijkheid.
• Er worden geregeld (sport)evenementen georganiseerd, waaraan je natuurlijk kunt deelnemen.

Bedrijfsprofiel

MarktSelect specialiseert zich al ruim 20 jaar op het gebied van business-to-business direct marketing en is een belangrijke speler in de markt. Alle diensten staan in het teken van het ondersteunen van organisaties bij het maken van meer omzet en winst. De diensten bestaan onder andere uit het analyseren van relatiegegevens, het doen van doelgroeponderzoek, het leveren van bedrijfsinformatie, het kwalificeren van leads en het maken van afspraken. MarktSelect garandeert minimaal 20% meer resultaat op de marktbewerking van de klant.

MarktSelect is een zusterbedrijf van Graydon Nederland en tezamen maken zij onderdeel uit van een internationale groep, die zich profileert als een krachtige en professionele partner op het gebied van credit management en database marketing informatie. Moedermaatschappij Graydon Holding NV is net als MarktSelect gevestigd in Amsterdam Zuidoost en opereert door middel van een uitgebreid netwerk vanuit ruim 130 kantoren in de gehele wereld, ondersteund door de drie grootste kredietverzekeringsmaatschappijen in Europa.

Meer informatie over deze vacature

Interesse?
Dan ontvangen we graag je CV met motivatie via personeelszaken@graydon.nl. Heb je nog vragen of wil je meer weten over de functie, bel dan met de Manager Telemarketing Lucas Thie, telefoonnummer 020-715 44 44.

Salaris

concurrerend

Contactgegevens

Contactpersoon:	Mw. A.C.M. van der Maarel
Adres:	Hullenbergweg 250
	1101 BV, Amsterdam
Telefoon:	020 - 5679822
Fax:	020 - 5679908
E-mail:	personeelszaken@graydon.nl
Website:	www.werkenbijgraydon.nl