Customer Support English - German
Baan gegevens
- Bedrijf: Independent Recruiters
- Plaats: Amsterdam
- Plaatsingsdatum: 12-01-2012
- Werkniveau: MBO
- Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
- Dienstverband: Vast contract
-
Link naar deze vacature
- Banen in je mailbox?
- Deel op oa LinkedIn,Twitter
Algemene omschrijving
Bedrijfsprofiel:Customer Support English - German
Would you like to work for a fast growing and highly successful company? Check this out! We are looking for a Customer Service (English - German) - Amsterdam
Functieomschrijving: Customer Support English - German
Responsibilities
- Generate new and renewal sales by determining user requirements and recommending appropriate products and solutions
- Respond to issues and questions from end users via phone and online channels
- Effectively interact with users of all technical skill levels to assess severity level and define, research, and resolve issues and questions quickly and accurately
- Provide timely updates to users, colleagues, and management on the status of outstanding issues
- Maintain status of issues in a call-tracking system and follow-up on escalated issues
- Convey user feedback to appropriate business areas such as Marketing, Product Management and Development.
- Educating users to improve product/feature usage and customer satisfaction
Functiecriteria: Customer Support English - German
Customer support Skills/Requirements
- Excellent customer service skills (verbal and written)
- Previous sales and/or service experience in a fast-paced phone environment
- Ability to work flexible hours and possible weekends
- Familiarity with sales and customer support CRM Applications such as Salesforce.com
- Familiarity with remote access software a plus
- Previous help desk experience a plus
- Knowledge of DNS, Routing, Internet security concepts, OSX, Windows 7/Vista/XP/2000, or Microsoft certification(s) a plus
- Knowledge of mobile platforms (Windows Mobile, iPhone, Blackberry, Android, Symbian) a plus
- Fluent in English and German is a Must.
Copyright: Independent Recuiters
Gestelde eisen
Excellent customer service skills (verbal and written) Previous sales and/or service experience in a fast-paced phone environment Fluent in English and German is a Must.
Uren
40
Salaris
Negotiable
Informatie over Independent Recruiters
Partners in recruitment, Independent Recruiters is hét werving, selectie & executive search bureau voor de financiële dienstverlening, ICT en multinationals. Wij zijn gespecialiseerd in het bemiddelen van professionals en managers in deze sectoren.
Onze consultants zijn gespecialiseerd in de volgende vakgebieden:Finance & Control Sales,......
Lees meer over Independent Recruiters
Werkgever
Sciencepark 400
1098 XH Amsterdam
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.
-
Area Sales Manager
Vandaag geplaatst door Continu BV
Als area sales manager ben je voor een deel van de wereld verantwoordelijk voor het kunnen benutten van de kansen bij potentiële klanten al dan niet via lokale agenten.Tot het takenpakket behoren:Coördineren van het salestraject vanaf de acquisitie, verkoop totaan de implementatie en nazorg.Deelnemen aan trainingen en managementcursussen om continu te leren over nieuwe producten en verkoopmethoden.Samenwerken met andere afdelingen zoals marketing, product support en engineering.Uitvoeren en...
-
Reizend Beauty Advisor
Gisteren geplaatst door Promotion Partners
Reizend Beauty Advisor m/v Voel jij je helemaal thuis in de wereld van luxe cosmetica? Beschik jij over verkoopervaring in de cosmeticabranche en zou jij graag voor een trendy luxe cosmeticahuis aan de slag willen? Dan zijn we op zoek naar jou! Je bezoekt verschillende parfumerieën, daar ben je het gezicht voor dit prachtige cosmetica huis. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en tevens ook het winkelpersoneel. Tot jouw taken behoren: • Het adviseren en verkopen van...
-
Marketing Manager
Gisteren geplaatst door Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv
Onze klant zoekt de allerbeste en gezelligste marketing manager van Amsterdam! Naast dat je gewoon mee draait in het team geef je ook leiding aan het team bestaande uit; 4 marketing en communicatie specialisten. Jij bent goed in het analyseren van marktontwikkelingen en je kunt goed in kaart brengen wat de wensen en behoeftes zijn van klanten en partners. Uiteraard sluit je dit onderzoek af met een communicatie- marketingbeleid en draai jij je hand niet om voor het bedenken/schrijven voor...
-
Senior Account Manager Internetomgeving
Gisteren geplaatst door Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv
Je gaat op basis van solution selling new business genereren en omzet verhogen. Je wordt de ambassadeur van het bedrijf, als sparringspartner en adviseur van jouw klanten weet jij de commerciële doelstellingen te behalen. E-Commerce is iets waar je elke dag mee bezig bent; je houdt trends en ontwikkelingen binnen de markt in de gaten en deelt jouw kennis met jouw klanten. De prospect die je gaat benaderen zullen bestaan uit de grotere webshops in Nederland.
-
Commercieel medewerker - Vertegenwoordiger (Entry Level)
Gisteren geplaatst door Appco Group Nederland
Appco Group Nederland is een leidend marketing specialist. Als bedrijf vertegenwoordigen een aantal nationale en internationale cliënten. Door vraag van onze cliënten gaan we uitbreiden waardoor we opzoek zijn naar nieuwe collega's. Als Sales en marketing vertegenwoordiger, vertegenwoordig je enkele van werelds grootste nationale en multinationale cliënten. Variërend van liefdadigheidsinstellingen tot telecommunicatiebedrijven, van cliënten in de...
