Front office shiftleader

Algemene omschrijving

Bedrijfsprofiel Front Office Shiftleader
Front Office Shiftleader Ben jij 1 van die gastvrijheidstoppers die het in zich heeft om door te groeien naar een uitdagende management functies dan is dit nu jou kans! In deze internationale hotelketen is alles gericht op de ultieme gastervaring en jij kan daar vanaf nu een deel van gaan uitmaken. Ben jij doelgericht en wil jij uiteindelijk doorgroeien naar een managemant positie reageer dan snel!
Functieomschrijving Front Office Shiftleader
De Front Office Shiftleader wordt per direct gezocht en ziet het als een grote uitdaging om leiding te geven aan de dagelijkse operatie binnen de afdeling Front Office. En die tevens door zijn of haar reeds opgedane ervaringen een belangrijke bijdrage leveren aan het verwezenlijken van de hoteldoelstelling. Door de uitstraling van het hotel en mede door de enorme pieken in gastenaantallen is dit een verantwoordelijke functie.
Ben je enthousiast en ambitieus en deins je niet terug voor een paar uitdagingen dan zijn we op zoek naar jou.
De voornaamste taken en verantwoordelijkheden van de Front Office Shiftleader:

• Verantwoordelijk zijn voor de coördinatie van de werkzaamheden binnen de afdeling Front Office;


• Introduceren, trainen en coachen van alle medewerkers in samenwerking met de Front Office Manager;


• Signaleren van onvolkomenheden / inefficiënties in werkmethoden / procedures m.b.t. eigen afdeling en doen van voorstellen tot verbetering;


• Beschikken over een pro-actieve houding en zorgdragen voor een correct en efficiënt verloop van alle beschikbare diensten binnen de afdeling Front Office;


• Verzekeren dat alle Front Office werkzaamheden worden uitgevoerd in overeenstemming met de richtlijnen


• Verantwoordelijkheid dragen voor een tijdige voorbereiding en controle van de reserveringen


• Onderzoeken, rapporteren en verwerken van alle vragen, klachten en opmerkingen van gasten en collega's om een goede kwaliteit te waarborgen;


• Actief toepassen van Yield management om gestelde doelen te behalen en het stimuleren en motiveren van alle medewerkers hiertoe;


• Uitvoeren van alle werkzaamheden aangaande de Front Office.

Functiecriteria Front Office Shiftleader
In de functie van Front Office Shiftleader zijn wij opzoek naar een:

• representative man/vrouw.


• flexibele collega.


• talent met een hotelschool opleiding of relevante werkervaring in een 4 of 5 sterren hotel in een soorgelijke functie als deze.


• internationaal gericht persoon met een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, een derde taal is een pre.

Copyright: Independent Recruiters
De aanbieding Front Office Shiftleader
Wij bieden een zeer uitdagen

Gestelde eisen

In de functie van Front Office Shiftleader zijn wij opzoek naar een: representative man/vrouw. flexibele collega. talent met een hotelschool opleiding of relevante werkervaring in een 4 of 5 s

Uren

40 - 48 uur