Travel Consultant IATA Job

Algemene omschrijving

American Express heeft binnen de Business Unit Membership Travel Services de volgende vacature:

Enthousiaste Travel Consultant

Als Travel Consultant (specialist IATA) kom je te werken op de afdeling van American Express waar onze klanten hun reizen boeken. Wij willen jou graag verwelkomen in ons enthousiaste team als jij het leuk vindt om reizen te boeken op een uiterst servicegerichte manier. American Express is namelijk een A-merk en richt zich alleen op het topsegment van de markt. Binnen dit topsegment ligt het serviceniveau hoger dan gemiddeld en kunnen de klanten altijd iets extra’s van ons verwachten ten opzichte van de gemiddelde reisbureau’s.

Je werkt vanuit een gezellige kantoorplek waar je samen met jouw unit voor o.a. bestaande relaties van American Express werkt. Dankzij jouw opgebouwde kennis en inlevingsvermogen word je steeds effectiever in het adviseren en weet je de zaken sneller en voordeliger te verzorgen. Onze klanten zijn frequente reizigers die doorgaans zeer exclusieve en op maat gemaakte reizen boeken en op een zeer hoog serviceniveau rekenen. Je bent sterk in het vergelijken van prijzen, om jouw klant altijd de meest voordelige optie te kunnen bieden. Hierbij kijk je niet alleen naar de prijzen, maar vooral ook naar de meest plezierige vluchten, het comfort, luxe etc.

Je houdt je o.a. bezig met de volgende werkzaamheden:
- Je adviseert klanten over de mogelijke vluchten, hotels, vervoermogelijkheden en verzekeringsproducten.
- Je maakt alle reisdocumenten voor de klant in orde.
- Je werkt met het reserveringssysteem Amadeus.
- Je handelt alle reserveringsaanvragen van begin tot eind af.

Gestelde eisen

• Minimaal 3 - 5 jaar ervaring in het boeken van reizen en/of vakanties
• Toeristische opleiding afgerond (of cursus KLM Fares & Ticketing I of II)
• Je hebt kennis van het reserveringssysteem Amadeus
• Je werkt nauwkeurig, bent punctueel en beschikt over een hoog kwaliteitsbesef
• Je bent uitermate klantvriendelijk en servicegericht
• Jouw communicatieve vaardigheden zijn uitstekend zowel in het Nederlands als Engels
• Dankzij jouw positieve mind set enthousiasme pas je uitstekend in ons team en laten klanten zich graag door jou adviseren

Uren

in overleg

Meer informatie

Wat bieden wij?

* Een aantrekkelijk salaris, ruim boven de CAO (+ een 13de maand en uitstekende pensioenregeling);
* 100% reiskostenvergoeding (OV), tegemoetkoming eigen vervoer kosten;
* En ook: (gratis) Sporten, fietsenplan regeling, korting op diverse verzekeringen en reizen;

Bij American Express kom je te werken in een enthousiast team met mogelijkheden om je verder te ontwikkelen. Er wordt veel geïnvesteerd in de coaching en persoonlijke begeleiding van onze medewerkers.

Interesse in een baan bij American Express?

Wij ontvangen graag je motivatie en curriculumvitae. Je kunt reageren via onze website www.americanexpress.com/careers zoek op Europe bij location op vacaturenummer 1108403.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met de afdeling recruitment via telnr. 020–4096933.

Wij dragen zorg voor onze veiligheid en van alle kandidaten wordt achtergrondinformatie nagegaan. Door te solliciteren naar deze baan stem je toe met dit onderzoek.

Job: Travel
Primary Location: Netherlands-Netherlands-Amsterdam Zuidoost
Schedule: Full-time

>

Job Segments: Consultant, Consulting, Contract, Credit, Finance, Service, Travel, Travel Industry