Medewerker klantenservice / customer service professional
Baan gegevens
- Bedrijf: American Express Services Europe Ltd.
- Plaats: Amsterdam zuidoost
- Plaatsingsdatum: 27-04-2011
- Werkniveau: LBO / VMBO, MBO, HBO, Universitair
- Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
Customer Service Professional – Medewerker KlantenserviceAmerican Express Amsterdam is op zoek naar:Fulltime / Parttime Customer Service Professionals – Medewerkers Klantenservice Startdatum: 4 april 2011
Heb je een passie voor het verlenen van service? American Express biedt je niet zomaar een Klantenservice / Customer Service job, maar één waarbij je zelfstandig telefonisch alle American Express Kaarthouders naar volle tevredenheid kunt helpen.Werken bij American Express, betekent werken bij een gerenommeerd A-merk en bij een van de beste werkgevers van Nederland. American Express onderscheidt zich in de markt door een persoonlijke benadering naar hun Kaarthouders en de drive om continue de verwachtingen te overtreffen. Als Customer Service Professional ben je binnen de Klantenservice het belangrijkste aanspreekpunt voor onze Kaarthouders. In deze functie informeer jij niet alleen onze Kaarthouders over onze producten maar ga je een interactief gesprek aan. Je geeft op maat gemaakt advies op een manier waardoor de Kaarthouders zich zeer gewaardeerd voelen. Door het stellen van de juiste vragen weet je oplossingen te vinden en ontdek je de ware behoefte van de Kaarthouders.Wij laten je graag starten in deze functie waarin je veel van jouw kwaliteiten zult kunnen inzetten om een waardevolle bijdrage te leveren aan het behoud van ’s werelds meest gerespecteerde service brand!
Gestelde eisen
Wat verwachten wij van jou?- Een passie en ervaring met het verlenen van service
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (goed luisteren en doorvragen) in het Nederlands en Engels
- Een resultaatgerichte en commerciële instelling
- Eigenschappen die jij bezit: klantgericht, proactief, verantwoordelijkheids gevoel en enthousiast
- Flexibel inzetbaar (werktijden zijn van ma t/m vrij tussen 8.00 - 20.00 uur)
- Beschikbaar voor een fulltime trainingsprogramma van minimaal 4 wekenWaarom werken bij American Express?- Goed salaris en een bonusregeling
- Uitzendovereenkomst van 6 maanden, met uitzicht op verlenging en indiensttreding bij American Express
- Prettige werkomgeving, goede werksfeer en leuke collega'
- Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer (volledige OV-vergoeding)Solliciteren? Wij ontvangen graag je motivatie en Curriculum Vitae per e-mail via werken@aexp.com Voor meer informatie kun je contact opnemen met Kim van Iperen (Recruiter) via 020 - 4096977
Uren
24 - 40 uur
Salaris
1800- 1900 bruto per maand op fulltime basis
Meer informatie
Wij dragen zorg voor onze veiligheid en van alle kandidaten wordt achtergrondinformatie nagegaan. Door te solliciteren naar deze baan stem je toe met dit onderzoek.
Informatie over American Express Services Europe Ltd.
Werken bij American Express, betekent werken bij een gerenommeerd A-merk en bij een van de beste werkgevers van Nederland. American Express onderscheidt zich door excellente service aan hun kaarthouders te bieden. Dit is bevestigd door het winnen van de Customer Experience Award op 28 april 2010. Het winnen van deze prestigieuze award is een bevestiging van de focus op onze klanten en het resultaat van het harde werk en gedrevenheid van onze Customer Service Professionals. Wil jij deel uitmaken van dit professionele team, reageer dan snel!American Express is een dynamisch en internationaal bedrijf, met het hoofdkantoor van Nederland gevestigd in Amsterdam, dat zich richt op de financiële dienstverlening. Wij hebben vestigingen in maar liefst 130 landen en bieden zowel consumenten als bedrijven betaalkaarten, een reis programma en diverse life style services.
Werkgever
Hoogoorddreef 15 (gebouw Amerika)
1101 BA Amsterdam Zuidoost
Mevr. mevrouw Matser (Barbara)
020-5048154 vragen op welke bv de factuur moet worden gezonden Meer banen van deze werkgever (14)
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.
-
Area Sales Manager
Vandaag geplaatst door Continu BV
Als area sales manager ben je voor een deel van de wereld verantwoordelijk voor het kunnen benutten van de kansen bij potentiële klanten al dan niet via lokale agenten.Tot het takenpakket behoren:Coördineren van het salestraject vanaf de acquisitie, verkoop totaan de implementatie en nazorg.Deelnemen aan trainingen en managementcursussen om continu te leren over nieuwe producten en verkoopmethoden.Samenwerken met andere afdelingen zoals marketing, product support en engineering.Uitvoeren en...
-
Tijdelijke Customer Service Frans
Vandaag geplaatst door Anoniem
Taken en verantwoordelijkheden - verantwoordelijk voor gehele offertetraject gedurende het hele jaar voor België, Luxemburg en Nederland. Hierbij neemt hij dus de taak over wat betreft de Nederlandse offertes van de TS afdeling. o Maken offertes i.o.m. Salesmanager en buitendienst 1) o Behandelen van prijsaanvragen (offerte is niet altijd nodig) 1) o Monitoren looptijd prijsafspraken BeLux en NL (nettoprijzen, kortingen en speciale inkoopprijzen aanvragen i.o.m. Sales en TS) o Verwerken...
-
Reizend Beauty Advisor
Gisteren geplaatst door Promotion Partners
Reizend Beauty Advisor m/v Voel jij je helemaal thuis in de wereld van luxe cosmetica? Beschik jij over verkoopervaring in de cosmeticabranche en zou jij graag voor een trendy luxe cosmeticahuis aan de slag willen? Dan zijn we op zoek naar jou! Je bezoekt verschillende parfumerieën, daar ben je het gezicht voor dit prachtige cosmetica huis. Jij bent het aanspreekpunt voor de klant en tevens ook het winkelpersoneel. Tot jouw taken behoren: • Het adviseren en verkopen van...
-
Senior Account Manager Internetomgeving
Gisteren geplaatst door Kunneman & Vandenbroek Recruitment Solutions bv
Je gaat op basis van solution selling new business genereren en omzet verhogen. Je wordt de ambassadeur van het bedrijf, als sparringspartner en adviseur van jouw klanten weet jij de commerciële doelstellingen te behalen. E-Commerce is iets waar je elke dag mee bezig bent; je houdt trends en ontwikkelingen binnen de markt in de gaten en deelt jouw kennis met jouw klanten. De prospect die je gaat benaderen zullen bestaan uit de grotere webshops in Nederland.
-
Commercieel medewerker - Vertegenwoordiger (Entry Level)
Gisteren geplaatst door Appco Group Nederland
Appco Group Nederland is een leidend marketing specialist. Als bedrijf vertegenwoordigen een aantal nationale en internationale cliënten. Door vraag van onze cliënten gaan we uitbreiden waardoor we opzoek zijn naar nieuwe collega's. Als Sales en marketing vertegenwoordiger, vertegenwoordig je enkele van werelds grootste nationale en multinationale cliënten. Variërend van liefdadigheidsinstellingen tot telecommunicatiebedrijven, van cliënten in de...
