Medewerker klantenservice / customer service professional
Baan gegevens
- Bedrijf: American Express Services Europe Ltd.
- Plaats: Amsterdam zuidoost
- Plaatsingsdatum: 27-04-2011
- Werkniveau: LBO / VMBO, MBO, HBO, Universitair
- Werkervaring: Starter t/m 10 jaar ervaring of meer
- Dienstverband: Vast contract
Algemene omschrijving
Customer Service Professional – Medewerker KlantenserviceAmerican Express Amsterdam is op zoek naar:Fulltime / Parttime Customer Service Professionals – Medewerkers Klantenservice Startdatum: 4 april 2011
Heb je een passie voor het verlenen van service? American Express biedt je niet zomaar een Klantenservice / Customer Service job, maar één waarbij je zelfstandig telefonisch alle American Express Kaarthouders naar volle tevredenheid kunt helpen.Werken bij American Express, betekent werken bij een gerenommeerd A-merk en bij een van de beste werkgevers van Nederland. American Express onderscheidt zich in de markt door een persoonlijke benadering naar hun Kaarthouders en de drive om continue de verwachtingen te overtreffen. Als Customer Service Professional ben je binnen de Klantenservice het belangrijkste aanspreekpunt voor onze Kaarthouders. In deze functie informeer jij niet alleen onze Kaarthouders over onze producten maar ga je een interactief gesprek aan. Je geeft op maat gemaakt advies op een manier waardoor de Kaarthouders zich zeer gewaardeerd voelen. Door het stellen van de juiste vragen weet je oplossingen te vinden en ontdek je de ware behoefte van de Kaarthouders.Wij laten je graag starten in deze functie waarin je veel van jouw kwaliteiten zult kunnen inzetten om een waardevolle bijdrage te leveren aan het behoud van ’s werelds meest gerespecteerde service brand!
Gestelde eisen
Wat verwachten wij van jou?- Een passie en ervaring met het verlenen van service
- Uitstekende communicatieve vaardigheden (goed luisteren en doorvragen) in het Nederlands en Engels
- Een resultaatgerichte en commerciële instelling
- Eigenschappen die jij bezit: klantgericht, proactief, verantwoordelijkheids gevoel en enthousiast
- Flexibel inzetbaar (werktijden zijn van ma t/m vrij tussen 8.00 - 20.00 uur)
- Beschikbaar voor een fulltime trainingsprogramma van minimaal 4 wekenWaarom werken bij American Express?- Goed salaris en een bonusregeling
- Uitzendovereenkomst van 6 maanden, met uitzicht op verlenging en indiensttreding bij American Express
- Prettige werkomgeving, goede werksfeer en leuke collega'
- Uitstekende bereikbaarheid met het openbaar vervoer (volledige OV-vergoeding)Solliciteren? Wij ontvangen graag je motivatie en Curriculum Vitae per e-mail via werken@aexp.com Voor meer informatie kun je contact opnemen met Kim van Iperen (Recruiter) via 020 - 4096977
Uren
24 - 40 uur
Salaris
1800- 1900 bruto per maand op fulltime basis
Meer informatie
Wij dragen zorg voor onze veiligheid en van alle kandidaten wordt achtergrondinformatie nagegaan. Door te solliciteren naar deze baan stem je toe met dit onderzoek.
Informatie over American Express Services Europe Ltd.
Werken bij American Express, betekent werken bij een gerenommeerd A-merk en bij een van de beste werkgevers van Nederland. American Express onderscheidt zich door excellente service aan hun kaarthouders te bieden. Dit is bevestigd door het winnen van de Customer Experience Award op 28 april 2010. Het winnen van deze prestigieuze award is een bevestiging van de focus op onze klanten en het resultaat van het harde werk en gedrevenheid van onze Customer Service Professionals. Wil jij deel uitmaken van dit professionele team, reageer dan snel!American Express is een dynamisch en internationaal bedrijf, met het hoofdkantoor van Nederland gevestigd in Amsterdam, dat zich richt op de financiële dienstverlening. Wij hebben vestigingen in maar liefst 130 landen en bieden zowel consumenten als bedrijven betaalkaarten, een reis programma en diverse life style services.
Werkgever
Hoogoorddreef 15 (gebouw Amerika)
1101 BA Amsterdam Zuidoost
Mevr. mevrouw Matser (Barbara)
020-5048154 vragen op welke bv de factuur moet worden gezonden Meer banen van deze werkgever (14)
Banen zoeken
Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op AmsterdamVacatureBank.nl.
-
Receptioniste m/v Receptel Amsterdam
Vandaag geplaatst door Werken bij Receptel
De medewerkers van Receptel maken het verschil in onze dienstverlening naar onze klanten. Zij verstaan de kunst om klanten en gasten het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Word jij verantwoordelijk voor een omgeving waar de klant altijd aangenaam wordt verrast? Om samen met onze opdrachtgever een verdere invulling te geven aan het gastheerschap zijn wij op zoek naar op en top dienstverlenende receptioniste M/V. Voor een opdrachtgever van ons, een organisatie in het centrum van...
-
Sales en Marketing Director (Cluster)
Gisteren geplaatst door Independent Hospitality
Bedrijfsprofiel Sales en Marketing Director (Cluster) Sales en Marketing Director gezocht voor twee 5 -sterren hotels in Amsterdam. Deze internationale keten is op zoek naar een ervaren cluster Director of Sales en Marketing met een internationale achtergrond. Ben jij de topper die wij zoeken? Reageer dan snel!Functieomschrijving Sales en Marketing Director (Cluster)Sales en Marketing Director (Cluster) is verantwoordelijk voor: commercieel eind verantwoordelijk voor twee 5 sterren hotels in...
-
(Junior) Adviseur Werving & Selectie - Amsterdam
Gisteren geplaatst door mt&v
Je staat aan het begin van je commerciële carrière en toe aan verantwoordelijkheid en zelfstandigheid. In deze functie ben je namelijk verantwoordelijk voor het gehele werving & selectieproces: vanaf de acquisitie van de opdracht tot aan de evaluatie van de procedure. Een flinke dosis vrijheid en zelfstandigheid mag je dan ook verwachten. Daarnaast is er een senior adviseur die jou kan helpen bij de dagelijkse gang van zaken.Wat ga je doen?Je treedt op als daadkrachtig procesmanager tijdens...
-
Consultant Werving & Selectie IT Professionals
Gisteren geplaatst door Vitae Amsterdam
Junior Consultant IT ProfessionalsOp ons kantoor in Amsterdam zoeken wij per direct een Consultant IT Professionals. Middels werving & Selectie ben je de verbindende factor tussen professionals en werkgevers. Je bent accountmanager en het is jouw verantwoordelijkheid om mooie IT opdrachten binnen te halen bij opdrachtgevers. Jij bent adviseur van de werkgever in hun zoektocht naar nieuwe (interim) collega’s. Dit bereik je door het maken van een marktbewerking plan en het uitvoeren van de...
-
Sales - Account Manager (Fulltime)
Gisteren geplaatst door Social Deal
Wij zoeken een Sales tijger in het Amsterdamse, ben jij onze man of vrouw? Social Deal is een jong en innovatief bedrijf dat in een razendsnel tempo gegroeid is tot de meest populaire community van het zuiden van Nederland. Op dagelijkse basis zetten wij via onze site leuke, populaire bedrijven in het zonnetje en laten de consument zich even toerist voelen in eigen stad. Wij laten onbekende deuren op een aangename manier open gaan. Het is dé manier voor lokale ondernemers om op...
