Administratief medewerker hypotheken

Algemene omschrijving

Als Medewerker Beheer Hypotheken voer je meerdere eenvoudige administratieve taken uit binnen het hypotheekproces.

• Je beoordeelt stukken, aanvragen en/of administraties op volledigheid en juistheid, rappelleert onvolledigheden en voert eenvoudige mutaties door.
• Je escaleert naar medewerkers op hogere niveaus in geval van afwijkingen.
• Controleert binnengekomen stukken op volledigheid. Vraagt aanvullende standaard documenten op waar nodig.
• Controleert op fraude-aspecten en draagt afwijkingen volgens gegeven procedures over aan de daartoe bevoegde instantie.

Je komt te werken op een administratieve afdeling in de back-office, is er weinig contact met de klant. directe kanalen, de aanwezige apparatieve toepassingen en Internetbankieren. Werft actief nieuwe (salaris)klanten. Voert centrale acties en/of campagnes uit. Signaleert op basis van steeds terugkerende vragen en wensen van klanten mogelijkheden tot verbetering van de dienstverlening, verkoopresultaten en processen aan de Manager Kantoren. Tevens ben je verantwoordelijk voor het behandelen van klachten en het verrichten van kas- en bijbehorende administratieve werkzaamheden.

Gestelde eisen

• MBO niveau 4 afgerond, voorkeur MEAO/Bank en verzekeren. HAVO/VWO afgerond met het accent op economische vakken (economie en wiskunde).
• Een hypotheek achtergrond is een pre, kennis van het hypotheekproces en het herkennen van de juiste werkstromen is vereist voor een tijdige en correcte afhandeling van taken.
• Oog voor detail (je bekijkt het eigen werk op correctheid en volledigheid)

Aanbod
Deze functie is tijdelijk tot in elk geval juni 2012. Je komt te werken voor een grote bancaire organisatie. Het betreft een administratieve fuctie voor 32 uur in de week.

Uren

32uur