Accountmanager Hosting

Algemene omschrijving

Taken en verantwoordelijkheden

De taken en verantwoordelijkheden van de accountmanager vallen uiteen in 1) relatiebeheer, 2) prospecting en leadgeneratie en 3) planning en organisatie.

1. Relatiebeheer:

• De accountmanager maakt een bewerkingsplan voor zijn/haar accounts en/of marktsegmenten en voert deze plannen vervolgens uit;
• Hij/zij is contactpersoon voor zijn/haar accounts, lost problemen op en bouwt de relatie verder uit zowel in de diepte als in de breedte;
• De accountmanager is proactief en in staat om op alle niveaus en vooral voor IT –en project management als volwaardig gesprekspartner dienen;
• De accountmanager bewaakt en realiseert zijn/haar individuele targets voor new order intake en bestaande (renewal) omzet.
• Hij/zij draagt zorg voor een afdoende en betrouwbare pijplijn van nieuwe sales kansen;
• Hij/zij maakt rapportages van order intake en legt contacten en afspraken vast in het CRM systeem;
• Hij/zij kan goed in teamverband acteren en werkt nauw samen met pre-sales en andere collega’s en partners om tot een totaaloplossing voor de klant te komen.

2. Leadgeneratie en prospectbewerking

• De accountmanager bouwt aan een nieuw klantenbestand. Hij/zij draagt zorg voor opvolging van leads en informatie aanvragen en prospecteert actief zelf in de markt.
• Hij/zij zoekt naar manieren en wegen om tot nieuwe zaken te komen, is creatief en signaleert nieuwe kansen.
• De accountmanager is in staat om adviserend te verkopen en de business case van de klant steeds centraal te stellen om tot de beste oplossing te komen.
• Hij/zij organiseert het salesproces en werkt samen met technisch (pre-sales) consultants en een sales support medewerker.
• Hij/zij is verantwoordelijk voor het sluiten van de deals en maakt in samenwerking met de collega’s van de afdeling Sales offertes, bewaakt het proces en voert de onderhandelingen met de klant.
• Hij/zij is in staat om projecten bij prospects te vertalen naar toegevoegde waarde van dit bedrijf, bedenkt nieuwe werkwijzen ter vervanging van bestaande methoden en technieken.

3. Planning en organisatie:

• De accountmanager rapporteert aan de Sales Manager en werkt in een team met een senior accountmanager en een technisch (pre-sales) consultant. Daarnaast werkt hij/zij voor de key accounts samen met een account team waarin ook service management en specifieke technische expertise plaatshebben.
• De accountmanager structureert zijn/haar activiteiten door gebruik te maken van verkoopondersteunende software (offerte systemen, documentatie, CRM).
• Hij/zij kent het producten- en dienstenportfolio nauwgezet en houdt zich op de hoogte van ontwikkelingen op dit gebied (nieuwe introducties, nieuwe versies).
• Hij/zij zorgt voor overdraagbaarheid van het werk naar andere afdelingen en rond werkzaamheden altijd goed gedocumenteerd af.
• Hij/zij informeert collega’s van andere afdelingen, over voortgang en ontwikkelingen bij (potentiële) relaties.
• De accountmanager maakt periodiek rapportages om de voortgang ten opzichte van zijn/haar targets te bewaken en om te interacteren met de Sales Manager.

Gestelde eisen

Als Account Manager binnen deze organisatie ben je aangewezen op je pure Sales mentaliteit en kwaliteiten en heb jij alle ruimte om jouw capaciteiten maximaal in te zetten. Werken bij dit bedrijf betekent werken bij een marktleider waar kennis en kunde de basis zijn van het succes. Het betekent ook werken voor de veeleisende top van het Nederlandse bedrijfsleven. De kandidaat heeft minimaal drie tot vijf jaar relevante werkervaring opgedaan in een professionele sales omgeving. De kandidaat beschikt over een sterk analytisch vermogen en goede conceptuele vaardigheden. Dit gekoppeld aan een hands-on aanpak en een proactieve “can-do” mentaliteit. Hij/zij kan buiten de gebaande paden denken, is creatief en tevens pragmatisch, daadkrachtig en goed georganiseerd. Hij/zij heeft een helicopterview maar ook een uitstekend oog voor detail. Hij/zij rust niet voordat de zaken voor elkaar zijn. De kandidaat heeft uitstekende sociale vaardigheden en communiceert helder, concreet en overtuigend. Hij/zij wint vertrouwen en kan goede relaties bouwen en onderhouden. Hij/zij is kritisch, assertief en tactvol. De kandidaat kan zich goed vinden in een snel veranderende bedrijfsomgeving. Hij/zij staat stevig in zijn/haar schoenen en heeft een dito persoonlijkheid. Is zowel flexibel als standvastig. Hij/zij is gewend om zelfstandig en “self propelling” te werken. Weet het management en de verwachtingen goed te managen en komt af met het verwachte resultaat. Hij/zij levert top kwaliteit, is ambitieus en veeleisend.

Opleiding / Ervaring:

• WO/HBO denk en werkniveau;
• 3- 5 jaar relevante sales ervaring;
• Aantoonbare ervaring met ICT dienstverlening / Hosting / Desktop Outsourcing.

Competenties:

• Visie, klantgerichtheid en vakkundigheid;
• Uitblinker in plannen en organiseren;
• Proactief en ondernemend;
• Overtuigingskracht en samenwerken;
• Organisatie sensitiviteit.

Uren

40

Meer informatie

Heb je vragen of interesse? Dan verneem ik graag van je op 06-36433522 of ik lees je mail op mischa@jopportunity.nl