Receptioniste m/v Receptel Amsterdam

Algemene omschrijving

De medewerkers van Receptel maken het verschil in onze dienstverlening naar onze klanten. Zij verstaan de kunst om klanten en gasten het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Word jij verantwoordelijk voor een omgeving waar de klant altijd aangenaam wordt verrast? Om samen met onze opdrachtgever een verdere invulling te geven aan het gastheerschap zijn wij op zoek naar op en top dienstverlenende receptioniste M/V. Voor een opdrachtgever van ons, een organisatie in het centrum van Amsterdam, zijn wij, per direct, op zoek naar een receptioniste. Het betreft een part-time functie voor 24 uur per week. De werkdagen zijn woensdag, donderdag en vrijdag. Deze werkdagen staan vast, hier is niet in te schuiven. Onze opdrachtgever kent 4 verschillende diensten die wekelijks rouleren en liggen tussen 07.00 – 18.00 uur. Als Receptionist(e) draag je zorg voor de ontvangst en registratie van gasten, goederen en telefonie. Verder behandel je reserveringen, vragen en klachten. Aangezien er regelmatig contact is met buitenlandse collega's en klanten is een uitstekende beheersing van de Engelse taal, in woord en geschrift, vereist. Beheersing van de Duitse taal is een pré. Je bent het visitekaartje, het imago van het bedrijf! Functieomschrijving • Het ontvangen en begeleiden van gasten, hen doorverwijzen naar de juiste afdeling zowel telefonisch als fysiek • Zorgdragen voor een correcte toegangscontrole • Inkomende goederen ontvangen en verspreiden • Verzorgen van diverse administratieve taken • Aannemen, afhandelen of doorzetten van inkomend telefoonverkeer • Boeken en controleren van reserveringen • Binnenkomende vragen, ideeën, storingen en klachten vastleggen en doorgeven • Waar mogelijk klachten zelf oplossen • Op orde houden van de ontvangstruimte en receptie.

Gestelde eisen

Je beschikt over een afgeronde MBO niveau 3/4 opleiding. Een opleiding in de richting Hotelschool/Facilitaire Dienstverlening/Secretarieel/Stewardess is een pré. Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare functie. Naast een afgeronde opleiding, heb je een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift verwachten wij van jou vooral gastvrij gedrag. Dit gedrag kenmerkt zich door: • Een representatieve en professionele houding en uitstraling • Deskundigheid • Discreet, integer en betrouwbaar • Communicatief vaardig • Een geïnteresseerde houding • Flexibele werkhouding, geen 9-5 mentaliteit • Pro-actief handelen, hands-on mentaliteit • Oplossingsgericht denken • Een hoge mate van dienstverlenendheid • Onbevooroordeeldheid Daarnaast heb je goede kennis van het gehele Office-pakket, te weten Word, Excel, Powerpoint en Outlook.Je bent woonachtig in de directe omgeving van Amsterdam en je reist met het openbaar vervoer en het is voor jou geen enkel probleem om ter plaatste te zijn om 06.45 uur.

Uren

24

Salaris

1900-2000

Meer informatie

Receptel biedt je een zelfstandige, uitdagende, en klantgerichte baan in een omgeving waar altijd ruimte is voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Onze samenwerking met jou is gericht op een langdurige en plezierige relatie en daarom bieden wij je een (vaste) arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, met mogelijkheid tot verlenging (eventueel voor onbepaalde tijd). Hierbij hoort uiteraard een marktconform salaris. Tijdens onze samenwerking word je persoonlijk begeleid en bieden wij je de mogelijkheid om gecoacht en getraind te worden om zo je persoonlijke doelen te bereiken. Salaris: EUR 1.900 - 2.000 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek.