Inside Sales Representative Luchtvracht

Algemene omschrijving

In de functie van Inside Sales Representative AIR ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle vragen van (interne) klanten en het reageren op binnenkomende offerte verzoeken (ad hoc offertes, standaard offertes en tender verzoeken) op het gebied van luchtvracht. Je staat interne en externe klanten te woord en beantwoordt hun vragen zelfstandig of met behulp van de juiste personen. Je contacteert klanten pro-actief om terugkoppeling te geven op offertes, informatie verzoeken en realiseert op die manier sales orders. Je voert de bedrijfsstrategie uit en neemt deel in speciale sales acties. Al je werkzaamheden administreer je volgens de richtlijnen van het bedrijf en de klant: je zet dossiers op, stuurt offertes, consulteert het CRM systeem en informeert de afdeling Operations proactief. Je zorgt ervoor dat je kennis van de markt en onze producten op niveau is/blijft en trekt tijdig aan de bel bij herhalende klachten of problemen. Je streeft ernaar om onze klanten van optimale service te voorzien en bouwt goede relaties met hen op. Bij vakanties, pieken in werkdruk en ziekte assisteer je je collega's als back-up. Je werkt in onze vestiging in Schiphol-Rijk en rapporteert aan de Branch Manager AIR.

Gestelde eisen

  Je hebt een MBO werk- en denk niveau en 3-5 jaar ervaring binnen de expeditie met name op het gebied van Export en Luchtvracht. Je bent een handige gebruiker van het MS Office pakket en CRM pakketten die in de logistiek gebruikt worden. Jouw financieel in- en overzicht is goed ontwikkeld (winst, verlies, kosten, etc.) en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschift. Kennis van de Franse of Duitse taal is een pre.

Verder ben je een gedisciplineerde, klant/servicegerichte en resultaatgedreven zelfstarter die in staat is prioriteiten te bepalen en overzicht te behouden in een hectische omgeving en je denkt buiten de gebaande paden en hebt een goed ontwikkeld commercieel inzicht.

 

 

 

Uren

40

Meer informatie

Geïnteresseerd? Solliciteer dan vandaag nog! Dat kan gemakkelijk door de 'solliciteer direct' button aan te klikken. Wil je nog wat meer informatie, bel dan met Hella Eland op telefoonnummer 020-6738080.