Accountmanager (m/v) per direct gezocht!

Algemene omschrijving

Titel: Accountmanager
Locatie: Vestiging Amsterdam

Functiebeschrijving:

De accountmanager is verantwoordelijk voor het beheren en uitbouwen van het debiteuren bestand. Daarnaast ondersteund hij/zij de vestigingsmedewerkers zowel in
administratief als organisatorisch opzicht.
De werkzaamheden zijn gevarieerd, worden in grote mate zelfstandig uitgevoerd en hebben een niet-standaard karakter. Eigen initiatief is noodzakelijk. Bij voorkomende problemen is een sterk interpretatievermogen vereist. Binnen vastgestelde kaders bestaat beslissingsbevoegdheid.

Verantwoordelijkheden:

BEZOEKEN/ ACQUISITIE:
Stelt een plan van aanpak ten aanzien van de debiteuren op. Bezoekt bestaande relaties. Heeft als doel het onderhouden van contacten en genereren van omzet.
Verzorgt de dossiervorming middels bezoekrapporten en het accountplan.
Maakt telefonische afspraken met bestaande relaties en met prospect ten behoeve van vestigingsmanager.
Bezoeken van beurzen en netwerkbijeenkomsten kan tot de mogelijkheden behoren.

BEHANDELEN INLEENAANVRAAG EN PLAATSING:
Noteert op correcte wijze de aanvraag en volgt daarbij de geldende procedure.
Berekent conform richtlijnen 65 plus, het tarief en offreert dit bij inlener, opdat tijdig aan de inleenaanvraag wordt voldaan.
Overleg met intercedent omtrent de selectie van de juiste uitzendkracht, draagt de gegevens over aan intercedent. Ziet erop toe dat de uitvoering van de opdracht juist wordt uitgevoerd.
Pleegt telefonisch onderhoud met inlener, teneinde het offerte traject op te volgen en op de hoogte te blijven van het functioneren van de uitzendkracht.

INLENER ZOEKEN BIJ AANBOD UITZENDKRACHTEN:
Belt/ bezoekt bestaande relaties teneinde voor een zo groot mogelijk deel van het uitzendkrachten bestand een inlener te vinden.

KLACHTENBEHANDELING:
Is overwegend zelf verantwoordelijk voor de afhandeling van klachten zodanig dat de belangen van de vestiging, inlener en uitzendkracht zo goed mogelijk worden behartigd.

MARKTINFORMATIE:
Verzamelt marktinformatie en concurrentie informatie, teneinde steeds over een goed inzicht in de marktontwikkelingen te beschikken.

TARIEFSTELLING:
Stelt, binnen de vastgestelde marges van uitzendbureau 65 plus, zelf de tarieven per inlener vast, teneinde een optimaal resultaat te kunnen realiseren.
Maakt zelfstandig offertes, en neemt contact op met vestigingsmanager indien er buiten
de vastgestelde marges om geoffreerd wordt.

WERVEN UITZENDKRACHT:
Voert zelfstandig intakegesprekken met uitzendkrachten en noteert gegevens.
Voert deze in geautomatiseerd systeem.
Beslist zelfstandig over intern werven bij aanvraag, maakt daarbij gebruik van de voorhanden zijnde tools. Bij extern werven overlegt men met de vestigingsmanager.

UITZENDKRACHTENHANDELINGEN:
Ondersteunt bij drukte de intercedente, bij voorkomende werkzaamheden.

Gestelde eisen

Kennis en vaardigheden:

Er is een grote mate aan vak-en bedrijfskennis vereist.
Minimaal afgeronde MBO opleiding niveau 4, bijvoorkeur een HBO werk en denk niveau.

Profiel:

Belangrijke competenties voor een accountmanager zijn:

Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
Cognitief en interactief leervermogen.
Basiskennis van automatisering, zorgvuldig en accuraat kunnen werken.
Heeft cijfermatig inzicht.
Tonen van eigen initiatief, goed prioriteiten kunnen stellen en tevens zelfstandig kunnen werken.
Is oplossings-, doelgericht, creatief, klantgericht, en gespreksvaardig.
Kan goed luisteren en informeren.
Heeft een goed aanpassings- en doorzettingsvermogen.
Kan goed samenwerken in teamverband.

Uren

39 uur in de week (fulltime dienstverband)

Salaris

Conform CAO NBBU