Wij zoeken een callcenteragent outbound

Algemene omschrijving

 Als outbound callcenteragent benader je de consument voor bepaalde producten en/of diensten. Je werkt in een informele werksfeer, waar je de ruimte krijgt jezelf te ontwikkelen en om eventueel door te groeien. Je bent flexibel om jezelf in te delen over de verschillende shifts in een week. Zo kun je altijd werken op de tijden die jou het beste uitkomen. Wel dien je minimaal 6 shifts van 4 uur te werken.- Het op een klantgerichte manier aanbieden van producten en diensten aan bestaande en potentiële klanten. 
- Het verstrekken van inlichtingen, het beantwoorden van vragen en achterhalen van informatie met betrekking tot een bepaald project. 
- Het op een correcte wijze verwerken van gespreksresultaten en klantgegevens in het geautomatiseerde systeem. 
- Het op een correcte wijze vastleggen van mondelinge overeenkomsten aan de hand van gespreksopnamen. 
- Het met goed resultaat afleggen van het theorie en praktijk examen ten behoeve van het startercertificaat van het WGCC. 
- Het volgen van basiscommunicatie- en producttraining. 
- Het naleven van de regelgeving zoals weergegeven in de Code Telemarketing. 
- Werken aan de hand van gegeven scripts en productinformatie. 
- Houden aan huisregels Als je vragen hebt kun je altijd een mail sturen naar info@jobcenters.nl of bellen naar 020-5318951 en vragen naar Lindy de Waal

Gestelde eisen

- Enhousiast
- Overtuigend
- Spontaan
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Betrouwbaar- Minimaal 24 uur per week beschikbaar

Uren

24 - 40 uur

Meer informatie

- Enhousiast
- Overtuigend
- Spontaan
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Betrouwbaar- Minimaal 24 uur per week beschikbaar