Commerciële Binnendienst

Algemene omschrijving

De afdeling Order Management bestaat uit een jong team met voornamelijk mannelijke medewerkers. De afdelng verzorgt binnenkomende offerteaanvragen, orders, retouraanvragen en handelt klachten af. Wij zoeken iemand die in het team past en vooral sturend en regelend te werk gaat.

Als Commerciële Binnendienst medewerker Order Fulfillment:

• Ben je verantwoordelijk voor het correct afhandelen van vragen met betrekking tot orders, retouren en klachten
• Je informeert klanten continu met betrekking tot ordersystemen, leveringsprocessen en procedures en zoekt naar optimale oplossingen door nauwe samenwerking met andere afdelingen binnen het bedrijf. Klantgerichtheid staat daarbij voorop
• Jij bent eindverantwoordelijk voor het gehele proces

Je bent dus voor het hele totaalplaatje, van aanvraag tot uitvoering, tot in de details verantwoordelijk. Ben jij dus op zoek naar een uitdagende functie en ben je toe aan de tweede stap in jouw carrière? Reageer dan snel!

Gestelde eisen

• Voor deze functie komen wij graag in contact met kandidaten met een HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in een commerciële- of logistieke richting
• Gezien de internationale en bruisende omgeving van deze functie is naast het Nederlands de beheersing van de Engelse taal een vereiste
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en je hebt een serviceverlenende instelling. Verder zitten teamspirit en een "hands-on" mentaliteit in je natuur
• Je kunt goed het overzicht bewaren, je hebt een helicopterview

Aanbod

Salarisindicatie: tussen de € 2500,- en € 3000,- o.b.v. een 40-urige werkweek.

Uren

40uur