Native speaker duits m/v 32- 40 uur in de week

Algemene omschrijving

Voor onze opdrachtgever, een uitgeverij in Amsterdam zijn wij op zoek naar een; Native Duits sprekende commercieel administratief backoffice medewerker voor fulltime 32- 40 uur in de week. Eens in de 2 weken ben je 4 uur vrij.n deze dynamische functie ben jij betrokken op de abonnementen en advertentie orderadministratie op de afdeling klanten service.Je gaat werken met het Zeno systeem, hierin kun je o.a werken met abonnementen en nieuwe abonnee's toevoegen en verwijderen. Ook ga je hiermee facturen versturen en opmaken.
In het Zeno systeem kun je data aanpassen en rekeningen maken.Takenpakket;Het telefonisch in het Duits afhandelen van nieuwe abonnee's, opzeggingen van abonnee's , brieven van incasso unie etc.Email afhandeling; op een rustige dag zullen dit ongeveer 15 emails zijn en op een drukke dag zullen dit 20-30 emailberichten zijn.Telefoonafhandeling; dit varieert per dag, vaak voordat er een nieuw nummer uitkomt , kort nadat een nummer uit is gekomen en nadat de facturen verstuurd zijn kan het erg druk zijn. Dit omdat klanten dan wellicht overwegen om een abonnement op te zeggen.Post verzending; De rekeningen worden in een PDF bestand gemaakt en worden naar een orgaan in Duitsland verzonden zodat ze vandaar gepost kunnen worden.Verdere postverzending; bevestigingen van nieuwe abonnemmenten en het verzenden van een magazine.
bevestiging van een advertentie order
bevestiging van een nieuwe abonnee of een afmelding hiervan
versturen van een probe magazine
versturen van een oudere oplage van een vroegere magazine.

Gestelde eisen

 Native speaker Duits
goede beheersing van de Engelse of Nederlandse taal
MAVO, MBO administratie
enthousiast
gedreven
pro actief
stressbestendig
klantgericht
gedisiplineerd
geen jobhopper
evenwichtig
woonachtig in Amsterdam of omgeving

Uren

32 - 40 uur

Salaris

€ 2300,- op basis van 40 uur

Meer informatie

 Deze functie is ook voor 32 uur beschikbaar.